Pigro : Software di knowledge management
Pigro: in sintesi
Software italiano per la gestione della conoscenza. La soluzione giusta per aziende e uffici pubblici.
Un software basato su intelligenza artificiale proprietaria che consente di gestire facilmente la Knowledge Base aziendale. Pigro risponde alle domande degli utenti, rendendo immediatamente disponibili le informazioni richieste.
L'intelligenza artificiale di Pigro è infatti in grado di importare automaticamente e poi scandagliare tutta la documentazione interna (es. report, fogli di calcolo, video, audio, link, ecc).
In cosa possiamo esserti utili?
Risoluzione e categorizzazione dei ticket ricevuti dall'Help Desk: rendendo facilmente reperibili le informazioni per gli operatori i tempi di attesa saranno ridotti e migliorerà la customer satisfaction.
Customer Service: risoluzione del primo contatto con gli utenti mediante una chat, o in caso di richiesta intervento di un operatore, che potrà essere coadiuvato dall'assistente virtuale di Pigro.
Onboarding dipententi: le conoscenze aziendali saranno facilmente accessibili e condivisibili, anche per istruire e formare i nuovi dipendenti.
Tra i clienti che hanno scelto questa soluzione spiccano Sky Italia, Amadori, il Comune di Verona, Comune di Reggio-Emilia, MSC Cargo ed altri.
I vantaggi
Gestione documentale dinamica che suggerisce miglioramenti
Multilingua, multicanale e cross-device
Facilmente integrabile con la tua Knowledge Base
Pigro - Customer Service: Pigro offre una chat per rispondere alle richieste degli utenti 
Pigro - Pigro è utile anche nel settore B2B, accedendo alle informazioni di fornitori, schede prodotto, pagamenti, spedizioni 
Pigro - Pigro in quanto assistente virtuale può far intervenire un operatore nella conversazione qualora venga richiesto 
Pigro: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Pigro
La suite di applicazioni di produttività offre strumenti di collaborazione, gestione dei documenti e comunicazione.
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Google Workspace è una soluzione completa per le esigenze di lavoro in team, con funzionalità di videoconferenza e integrazione con altre app Google. La gestione dei documenti è semplificata grazie alla possibilità di lavorare su un unico file in tempo reale.
Leggere la nostra analisi su Google WorkspaceI punti di forza di Google Workspace
Collaborazione in tempo reale e lavoro di squadra senza intoppi
Ampia integrazione con i servizi Google e app di terze parti
Accessibilità basata sul cloud per lavorare ovunque
Verso la scheda prodotto di Google Workspace
Software che consente la gestione delle conoscenze con funzionalità come ricerca intelligente, supporto self-service e analisi dettagliata.
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Inbenta è un software di gestione delle conoscenze che offre funzioni avanzate come la ricerca intelligente per trovare rapidamente informazioni pertinenti, il supporto self-service per consentire agli utenti di risolvere autonomamente le proprie domande e analisi dettagliate per monitorare le performance e identificare aree di miglioramento. Questo strumento è ideale per aziende che desiderano ottimizzare la gestione delle informazioni e migliorare l'esperienza del cliente.
Leggere la nostra analisi su InbentaVerso la scheda prodotto di Inbenta
Piattaforma avanzata per la gestione della conoscenza, offre analisi dei dati, monitoraggio delle tendenze e report personalizzati per prendere decisioni informate.
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La Manzama Intelligence Platform è uno strumento potente per ottimizzare la gestione della conoscenza. Consente di effettuare analisi dettagliate dei dati, monitorare le tendenze di settore in tempo reale e generare report personalizzati. Queste funzionalità facilitano l'accesso a informazioni rilevanti, migliorando così la capacità di prendere decisioni strategiche informate e tempestive. Ideale per professionisti che cercano un vantaggio competitivo nel loro campo.
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