Definizioni Che cos'è un database CRM? Un database CRM registra ogni interazione con i clienti in un'area centralizzata: quali vantaggi offre un database CRM? Cosa contiene? Quali requisiti deve soddisfare?
Definizioni Scala di fidelizzazione del cliente: vantaggi per il cliente e per l'azienda La fidelizzazione dei clienti non si costruisce in un solo giorno, ma richiede perseveranza, follow-up e crescita del rapporto. Vi dà l'opportunità di conoscere a fondo un potenziale cliente e di creare relazioni durature.
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Miglior CRM 2024: 6 soluzioni ideali per la tua azienda
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Stanchi di pagare per quelle campagne di affissioni che non misurano le interazioni e a volte non portano a nulla. Era necessario trovare una soluzione. Ecco come funziona l'implementazione del marketing automation.
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Fasi del viaggio del cliente - Opportunità, fasi ed esempi
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La nostra opinione su Freshdesk, caratteristiche, test degli utenti, problemi e soluzioni appvizer analizza da vicino tutte le funzionalità dell'helpdesk, con un test degli utenti del servizio post-vendita, un test dei clienti e consigli sull'implementazione: fatevi un'idea su Freshdesk.
Come strutturare e automatizzare il vostro prospecting per aumentare e prevedere le vostre vendite Perché la vostra inefficace strategia di prospezione vi sta costando milioni? Sébastien Burgain, CEO di Blacksales, ci spiega perché e come automatizzare il prospecting.
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Modello di proposta di valore: vantaggi per i clienti e per l'azienda
Se volete sempre posizionarvi in cima alle esigenze dei clienti e differenziarvi dalla proposta del mercato, perché non investire nell'unica cosa che può darvi questa chiara visione e comprensione? E noi abbiamo pensato a voi con un modello da scaricare gratuitamente.
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Acquisire un nuovo cliente è circa 5 volte più costoso che investire nel mantenimento dei clienti esistenti. Ecco perché le funzioni del CRM sono così importanti.
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Come migliorare le relazioni con i clienti attraverso l'e-CRM?
L'e-CRM, Electronic Customer Relationship Management, aiuta le aziende a convertire i contatti in clienti e a migliorare i tassi di fidelizzazione.
Rapportarsi al cliente è fondamentale per riuscire a crescere col proprio business. La tecnologia e l'esperienza negli anni hanno portato a nuovi strumenti e tecniche per migliorare la relazione tra consumatori e aziende per un vantaggio per entrambe le parti.
