Servizio clienti e vendite

Consigli • 11 maggio 2025

Scoprite come raccogliere e utilizzare il feedback dei vostri clienti per migliorare le prestazioni.

Volete ottimizzare la vostra strategia di raccolta e utilizzo dei feedback dei clienti? Allora siete nel posto giusto! Scoprite come ottimizzare il vostro processo di feedback dei clienti!

Consigli • 11 maggio 2025

Esperienza del cliente: che ne dite di prendere in prestito un po' dai grandi marchi?

Anche se a volte ci lamentiamo dell'egemonia dei grandi marchi in certi settori, resta il fatto che hanno molto da insegnarci quando si tratta di esperienza del cliente. Qui vi sveliamo tutti i loro piccoli segreti, con i consigli di Olivier Vigneaux, CEO di BETC Fullsix.

Software • 10 maggio 2025

Gestite i vostri progetti e le vostre relazioni commerciali in un'unica applicazione

Le aziende molto piccole hanno bisogno di strumenti di collaborazione efficaci. Quando si tratta di lavorare in modalità progetto, un software come Teamleader è l'ideale.

Parola all'esperto • 10 maggio 2025

5 consigli per preparare la vostra PMI a un nuovo mercato

State cercando di entrare in un nuovo mercato, ma conoscete questi 5 consigli per far sì che il vostro progetto si svolga senza problemi? Preparatevi e seguite la guida!

Consigli • 10 maggio 2025

Come ridurre il churn dei clienti in 4 semplici passi!

Consigli • 10 maggio 2025

Come ridurre l'abbandono dei clienti in 4 semplici passi!

Oggi l'abbandono dei clienti è una preoccupazione per la maggior parte delle aziende, prima o poi. Scoprite perché è il vostro più grande nemico e come combatterlo.

Consigli • 10 maggio 2025

Metodi di previsione delle vendite: La guida definitiva

Esistono diversi modi per prevedere le vendite. Scoprite in questa guida i metodi di previsione delle vendite più utilizzati e aumentate la redditività!

Definizioni • 10 maggio 2025

Contact Centre: lo strumento per creare interazioni che i clienti ricorderanno (in meglio)

Un servizio più efficiente, un'esperienza personalizzata e un viaggio unificato: il contact center vi porta nell'era del Customer Service 4.0!

Consigli • 9 maggio 2025

Un programma di fidelizzazione per i clienti B2B: i vantaggi della fidelizzazione con una migliore comunicazione

Profitti, vantaggi e fedeltà vi entusiasmano? Allora avete bisogno di un programma di fidelizzazione che vi dia tutto questo e molto di più. Vi informeremo su cosa, come e quali tipi di programmi di fidelizzazione esistono e quali potrebbero essere vantaggiosi per voi, sia che siate una startup o una grande azienda.

Parola all'esperto • 9 maggio 2025

Come impostare una strategia di lead nurturing in grado di motivare il vostro team

Il lead nurturing vi aiuta a non perdere di vista i vostri clienti potenziali. Scoprite come impostare una strategia di lead nurturing che aggiunga valore e motivi il vostro team.

Definizioni • 9 maggio 2025

Costo di acquisizione dei clienti (CAC) - Uno degli indicatori più importanti del marketing

Volete sapere come il calcolo del costo di acquisizione dei clienti della vostra azienda può aiutare a ridurre i costi e ad aumentare la produttività? Cliccate qui per scoprirlo!

Definizioni • 9 maggio 2025

Le 7 fasi fondamentali del ciclo di vendita B2B

È essenziale per la vostra azienda avere un solido ciclo di vendita B2B. Scopritelo in questa guida e migliorate le vostre vendite e aumentate la redditività!

Consigli • 9 maggio 2025

Un programma di fidelizzazione per i clienti B2B: i vantaggi della fidelizzazione con una migliore comunicazione

Profitti, vantaggi e fedeltà vi entusiasmano? Allora avete bisogno di un programma di fidelizzazione che vi dia tutto questo e molto di più. Vi informeremo su cosa, come e quali tipi di programmi di fidelizzazione esistono e quali potrebbero essere vantaggiosi per voi, sia che siate una startup o una grande azienda.