Servizio clienti e vendite

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Come ottimizzare le relazioni con i clienti?
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Come ottimizzare le relazioni con i clienti?
Esiste una serie di best practice per la gestione delle relazioni con i clienti. Esiste una serie di fattori chiave di successo per coinvolgere gli utenti in modo più efficace, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza economica.
La migliore strategia per fidelizzare i clienti? Non accontentarsi di essere nella media
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La migliore strategia per fidelizzare i clienti? Non accontentarsi di essere nella media
Come si può creare un'esperienza cliente eccezionale e contribuire ad aumentare la fedeltà dei clienti? Abbiamo posto la domanda a Matej Kukucka, direttore marketing di LiveAgent.
Il futuro del RCMP
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Il futuro del RCMP
In futuro, il Customer Relationship Management o CRM sarà al centro della strategia di marketing di un'azienda. Più che un'azione di vendita, si tratta di un'esperienza personalizzata per il cliente.

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Rapportarsi al cliente è fondamentale per riuscire a crescere col proprio business. La tecnologia e l'esperienza negli anni hanno portato a nuovi strumenti e tecniche per migliorare la relazione tra consumatori e aziende per un vantaggio per entrambe le parti.