Software di Contact Center

Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.

Il software GoContact è una soluzione avanzata per l'automazione e l'ottimizzazione dei processi dei contact center. Con una vasta gamma di funzionalità, aiuta a garantire un servizio clienti di alta qualità e a massimizzare la produttività del team.

Il software OKI-TOKI: Call Center Software offre strumenti per il monitoraggio delle performance, la gestione dei report e l'integrazione con CRM.

Il software 'CallTools' è progettato per ottimizzare le interazioni dei clienti attraverso strumenti di chiamata e gestione dei contatti, offrendo un'efficienza operativa superiore.

Maqsam è un software di Contact Center che offre strumenti per ottimizzare la gestione dei contatti, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa.

Il software MaxContact è una soluzione completa di contact center, che offre strumenti per ottimizzare le operazioni, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la produttività del team.

Il software 8x8 Contact Center offre strumenti per gestire chiamate in arrivo, monitorare le prestazioni degli agenti e integrare i dati dei clienti per una comunicazione più efficace.

XCALLY è un software completo per la gestione dei contatti, con strumenti avanzati e personalizzazione per le esigenze del call center.

Il software VCC Live offre un'ampia gamma di strumenti per ottimizzare il servizio clienti, tra cui gestione delle chiamate in arrivo, monitoraggio delle performance dei agenti e reportistica dettagliata.

Il software OCM offre un'ampia gamma di strumenti, come la gestione degli script, report dettagliati e il monitoraggio in tempo reale delle chiamate, per ottimizzare l'esperienza del cliente.