Tidio : Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace
Tidio: in sintesi
Tidio è una piattaforma avanzata per la gestione delle comunicazioni con i clienti, ideale per piccole e medie imprese. Fornisce chatbot intuitivi, integrazione multicanale, e automazioni intelligenti per migliorare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione degli utenti.
Quali sono le caratteristiche principali di Tidio?
Chatbot Intelligenti
Con Tidio, le aziende possono migliorare drasticamente l'interazione con i propri clienti attraverso chatbot intelligenti. Questi chatbot sono facili da configurare e personalizzare per rispondere automaticamente alle domande frequenti.
- Risposte automatiche h24
- Flow di conversazione personalizzabili
- Integrazione con piattaforme di e-commerce
Integrazione Multicanale
L'integrazione multicanale permette di centralizzare le comunicazioni provenienti da diversi canali su un'unica piattaforma, rendendo l'assistenza clienti più efficiente.
- Supporto per email, live chat, e social media
- Unificazione delle utenze clienti
- Monitoraggio in tempo reale
Automazioni e Analisi
Le potenti automazioni e strumenti di analisi di Tidio consentono alle imprese di ottimizzare le operazioni interne e comprendere meglio le esigenze dei clienti.
- Automazione delle risposte e processi
- Dashboard avanzate di analytics
- Report dettagliati sulle interazioni
Per chi cerca una soluzione brillante per gestire la comunicazione con i propri clienti, Tidio rappresenta una scelta ideale, grazie alla sua combinazione di facilità d'uso e funzionalità avanzate.
I vantaggi
GDPR
Tidio: I prezzi
Free
Gratis
Starter
29,00 €
/mese /10 utenti
Growth
59,00 €
/mese /10 utenti
Plus
749,00 €
/mese /10 utenti
Premium
2999,00 €
/mese /50 utenti
Alternative clienti a Tidio
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
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Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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