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Tidio : Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace

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Tidio: in sintesi

Tidio è una piattaforma avanzata per la gestione delle comunicazioni con i clienti, ideale per piccole e medie imprese. Fornisce chatbot intuitivi, integrazione multicanale, e automazioni intelligenti per migliorare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione degli utenti.

Quali sono le caratteristiche principali di Tidio?

Chatbot Intelligenti

Con Tidio, le aziende possono migliorare drasticamente l'interazione con i propri clienti attraverso chatbot intelligenti. Questi chatbot sono facili da configurare e personalizzare per rispondere automaticamente alle domande frequenti.

  • Risposte automatiche h24
  • Flow di conversazione personalizzabili
  • Integrazione con piattaforme di e-commerce

Integrazione Multicanale

L'integrazione multicanale permette di centralizzare le comunicazioni provenienti da diversi canali su un'unica piattaforma, rendendo l'assistenza clienti più efficiente.

  • Supporto per email, live chat, e social media
  • Unificazione delle utenze clienti
  • Monitoraggio in tempo reale

Automazioni e Analisi

Le potenti automazioni e strumenti di analisi di Tidio consentono alle imprese di ottimizzare le operazioni interne e comprendere meglio le esigenze dei clienti.

  • Automazione delle risposte e processi
  • Dashboard avanzate di analytics
  • Report dettagliati sulle interazioni

Per chi cerca una soluzione brillante per gestire la comunicazione con i propri clienti, Tidio rappresenta una scelta ideale, grazie alla sua combinazione di facilità d'uso e funzionalità avanzate.

I vantaggi

check GDPR

Tidio: I prezzi

Free

Gratis

Starter

29,00 €

/mese /10 utenti

Growth

59,00 €

/mese /10 utenti

Plus

749,00 €

/mese /10 utenti

Premium

2999,00 €

/mese /50 utenti

Alternative clienti a Tidio

Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

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Versione a pagamento da 75,00 € /mese

Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.

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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.

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I punti di forza di Service Cloud

check Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

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check Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

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Hiver

Software di gestione dei compiti

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Gestite facilmente le attività con questo software di gestione delle attività. Assegnate compiti, seguitene l'avanzamento e ricevete le notifiche delle scadenze.

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Hiver è un software di gestione delle attività intuitivo e facile da usare. Consente ai team di lavorare in modo efficiente assegnando compiti, monitorandone l'avanzamento e ricevendo notifiche sulle scadenze. Inoltre, fornisce una chiara panoramica delle attività in corso e di quelle future.

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Khoros

Social network e customer experience all in 1

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Precio bajo solicitud

Ottieni il massimo dal tuo servizio clienti con un software che ti permette di gestire tutte le richieste in un unico posto e di analizzare le interazioni per migliorare la tua assistenza.

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Il software di supporto clienti ti permette di creare un database di risposte frequenti e di assegnare i ticket ai membri del team, garantendo un'esperienza di assistenza personalizzata e veloce. Inoltre, grazie alle analisi dei dati, potrai identificare i problemi ricorrenti e migliorare la qualità del servizio.

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Recensioni clienti su Tidio

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