\nL'IA di Appvizer vi guida nell'utilizzo o nella scelta di un software SaaS per la vostra azienda.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Settore d'attività","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tutti i software e articoli","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Nessun articolo disponibile","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Vai a tutti gli articoli","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Nessun software disponibile","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Vai a tutti i software","NAVIGATION.BACK":"Indietro","BREADCRUMB.BASE_URL":"Home","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : le altre categorie da esplorare","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : le nostre guide software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : i software del momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Ultimi articoli","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : le categorie più popolari","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Scegli una categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Altre categorie","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : come occuparsene da A a Z?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : capirne le basi","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trovare il software adatto","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : le categorie più popolari","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Scegli una categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Altre categorie","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : listing dei software più popolari","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Altre categorie","CATEGORY.LOAD_MORE":"Caricare più articoli","CATEGORY.LOADING":"Caricamento...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Notizie, articoli, software e risorse aziendali","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Tutte le ultime notizie, i test del software e le guide aziendali in {name} con Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Vedi tutti i software","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorie associate","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Vedere più","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Vedere meno","META.TITLE":"Strumento di comparazione software professionale gratuito | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, il media che digitalizza l'azienda. 10.000 software + 2.000 trend e consigli per migliorare le performance al lavoro","TRANSPARENCY.LABEL":"Per saperne di più","TRANSPARENCY.TEXT":"La trasparenza è un valore fondamentale per Appvizer. 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Hiver: in sintesi
Hiver è lo strumento di posta in arrivo condivisa che trasforma Gmail in un efficiente helpdesk multicanale. Con Hiver, migliorate la collaborazione tra i team e la comunicazione aziendale tramite e-mail, live chat, chatbot, knowledge base e comunicazione vocale, il tutto integrato con Gmail.
Quali sono le principali caratteristiche di Hiver?
Collaborazione semplificata
Hiver promuove la collaborazione tra i team ed elimina le duplicazioni con una casella di posta unificata che facilita l'assistenza multicanale e garantisce un'assistenza clienti 24/7 molto apprezzata.
Assistenza multicanale
Gestite il supporto via e-mail, live chat, chatbot, knowledge base, telefono e WhatsApp direttamente da Gmail per un' esperienza utente senza soluzione di continuità.
Assistenza clienti eccezionale
Approfittate dell' assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornita dagli esperti di Hiver, che garantiscono un aiuto rapido ed esperto per tutte le vostre domande.
Caratteristiche avanzate
Hiver integra collaborazione, assistenza multicanale, automazione, reportistica e integrazioni per lavorare efficacemente in team e fornire un'assistenza di livello mondiale.
Produttività ottimizzata
Con Hiver, migliorate l'efficienza, la trasparenza e la produttività della comunicazione via e-mail e della collaborazione in team. Le transazioni finanziarie e le richieste di assistenza clienti vengono gestite in modo più efficiente.
Confronto con altre soluzioni di assistenza
Iniziate in meno di un'ora e sfruttate le funzionalità AI di Gmail con Hiver, senza costi nascosti o aggiuntivi per la formazione o l'assistenza. Risparmiate dal 35 al 50% e migliorate l'efficienza del vostro team dell'80%.
Facile integrazione
Hiver si integra facilmente nel vostro ambiente grazie ai plugin per Google Workspace ed è disponibile su Chrome Store, Apple Store e Play Store.
Sedi e supporto
Con sede a San Jose, negli Stati Uniti, e a Bangalore, in India, Hiver offre un'assistenza clienti via per aiutare le aziende a semplificare la gestione e il supporto delle e-mail direttamente dalla loro casella di posta.
Con Hiver, la casella di posta Gmail diventa l'hub centrale del vostro servizio clienti. Sfruttate appieno la vostra posta elettronica per una gestione senza problemi e un'esperienza di assistenza superiore.
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
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