search
Hiver : Software di gestione dei compiti

Hiver : Software di gestione dei compiti

Hiver : Software di gestione dei compiti

star star star star star-half-outlined
4.6
Sulla base di +200 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.

Hiver: in sintesi

Hiver è lo strumento di posta in arrivo condivisa che trasforma Gmail in un efficiente helpdesk multicanale. Con Hiver, migliorate la collaborazione tra i team e la comunicazione aziendale tramite e-mail, live chat, chatbot, knowledge base e comunicazione vocale, il tutto integrato con Gmail.

Quali sono le principali caratteristiche di Hiver?

Collaborazione semplificata

Hiver promuove la collaborazione tra i team ed elimina le duplicazioni con una casella di posta unificata che facilita l'assistenza multicanale e garantisce un'assistenza clienti 24/7 molto apprezzata.

Assistenza multicanale

Gestite il supporto via e-mail, live chat, chatbot, knowledge base, telefono e WhatsApp direttamente da Gmail per un' esperienza utente senza soluzione di continuità.

Assistenza clienti eccezionale

Approfittate dell' assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornita dagli esperti di Hiver, che garantiscono un aiuto rapido ed esperto per tutte le vostre domande.

Caratteristiche avanzate

Hiver integra collaborazione, assistenza multicanale, automazione, reportistica e integrazioni per lavorare efficacemente in team e fornire un'assistenza di livello mondiale.

Produttività ottimizzata

Con Hiver, migliorate l'efficienza, la trasparenza e la produttività della comunicazione via e-mail e della collaborazione in team. Le transazioni finanziarie e le richieste di assistenza clienti vengono gestite in modo più efficiente.

Confronto con altre soluzioni di assistenza

Iniziate in meno di un'ora e sfruttate le funzionalità AI di Gmail con Hiver, senza costi nascosti o aggiuntivi per la formazione o l'assistenza. Risparmiate dal 35 al 50% e migliorate l'efficienza del vostro team dell'80%.

Facile integrazione

Hiver si integra facilmente nel vostro ambiente grazie ai plugin per Google Workspace ed è disponibile su Chrome Store, Apple Store e Play Store.

Sedi e supporto

Con sede a San Jose, negli Stati Uniti, e a Bangalore, in India, Hiver offre un'assistenza clienti via per aiutare le aziende a semplificare la gestione e il supporto delle e-mail direttamente dalla loro casella di posta.

Con Hiver, la casella di posta Gmail diventa l'hub centrale del vostro servizio clienti. Sfruttate appieno la vostra posta elettronica per una gestione senza problemi e un'esperienza di assistenza superiore.

Hiver: I prezzi

standard

Prezzi

su domanda

Alternative clienti a Hiver

Tidio

Chatbot e Comunicazione Clienti Efficace

star star star star star-half-outlined
4.8
Sulla base di +200 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.
check-circle Versione gratuita
check-circle Prova gratuita
check-circle Demo gratuita

Versione a pagamento da 29,00 € /mese

Offre un chatbot AI per supporto clienti, integrazioni facili, personalizzazione e analisi delle conversazioni, migliorando l'esperienza utente e la soddisfazione.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Tidio è una soluzione di chatbot AI che fornisce un supporto clienti efficiente grazie a funzionalità avanzate. Permette integrazioni semplici con altre piattaforme, offre opzioni di personalizzazione per rispondere alle esigenze specifiche degli utenti e include strumenti di analisi delle conversazioni. Questa combinazione aiuta le aziende a migliorare l'esperienza utente e aumenta la soddisfazione dei clienti, facilitando una comunicazione fluida e immediata.

Leggere la nostra analisi su Tidio
Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di Tidio

Service Cloud

Software di assistenza clienti per la fidelizzazione

star star star star star-half-outlined
4.4
Sulla base di +200 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.
close-circle Versione gratuita
check-circle Prova gratuita
check-circle Demo gratuita

Versione a pagamento da 75,00 € /mese

Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.

Leggere la nostra analisi su Service Cloud

I punti di forza di Service Cloud

check Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

check L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

check Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di Service Cloud

Khoros

Social network e customer experience all in 1

Nessuna recensione degli utenti
close-circle Versione gratuita
close-circle Prova gratuita
close-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

Ottieni il massimo dal tuo servizio clienti con un software che ti permette di gestire tutte le richieste in un unico posto e di analizzare le interazioni per migliorare la tua assistenza.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Il software di supporto clienti ti permette di creare un database di risposte frequenti e di assegnare i ticket ai membri del team, garantendo un'esperienza di assistenza personalizzata e veloce. Inoltre, grazie alle analisi dei dati, potrai identificare i problemi ricorrenti e migliorare la qualità del servizio.

Leggere la nostra analisi su Khoros
Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di Khoros

Vedere tutte le alternative

Recensioni clienti su Hiver

star star star star star-half-outlined
4.6
Sulla base di +200 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.

Recensioni degli utenti Appvizer (0)
info-circle-outline
Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.

Lascia una recensione

Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.