Alternative a Hiver

Service Cloud offre una vasta gamma di funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza operativa, senza i limiti e le restrizioni di Hiver. Con Service Cloud, le aziende possono gestire in modo più efficace le interazioni con i clienti, migliorare la produttività del team e ottenere una visione completa dei dati per prendere decisioni informate.

I punti di forza di Service Cloud

Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

Le caratteristiche di lunedì.com includono bacheche personalizzabili, integrazioni con altre applicazioni e strumenti di automazione che ottimizzano le attività quotidiane. Inoltre, la sua interfaccia intuitiva consente agli utenti di adattarsi rapidamente alla piattaforma, facilitando l'adozione da parte dei membri del team e migliorando la produttività nel complesso.

Zoho Desk offre una piattaforma completa e intuitiva per gestire i ticket, automatizzare i processi di assistenza e monitorare le performance del team senza i limiti riscontrati in Hiver.

I punti di forza di Zoho Desk

Potenzia il tuo team con l'IA contestuale

Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma

Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente

Con Mobile Service Cloud, beneficiate di una piattaforma intuitiva e flessibile che vi consente di gestire efficacemente le interazioni con i vostri clienti su tutti i canali, senza le limitazioni riscontrate con Hiver.

Tidio offre una serie di funzionalità avanzate, come chat dal vivo, automazione dei messaggi e integrazione con diverse piattaforme di e-commerce. Questo strumento consente agli utenti di personalizzare le interazioni e raccogliere informazioni preziose sui comandi dei propri visitatori, facilitando così una comunicazione più fluida e personalizzata senza compromettere la qualità del servizio.

Khoros offre una vasta gamma di funzionalità avanzate e intuitiva interfaccia utente, fornendo una soluzione completa senza i limiti di Hiver.

LiveAgent offre una vasta gamma di funzionalità per gestire in modo efficace il customer support, tra cui ticketing, chat in tempo reale, e-mail, chiamate e molto altro. Con LiveAgent, è possibile migliorare l'esperienza del cliente in modo intuitivo e completo.

I punti di forza di LiveAgent

Miglior rapporto prezzo / prestazioni

Robuste funzioni di supporto omnicanale

Completamente personalizzabile

LiveChat offre strumenti come chat in tempo reale, gestione dei ticket e reportistica dettagliata. Inoltre, si integra facilmente con molte piattaforme di e-commerce e CRM, consentendo una personalizzazione del servizio che si adatta perfettamente alle tue esigenze aziendali. Scegliere LiveChat significa investire in una soluzione efficace per elevare il livello del tuo supporto clienti.

LiveEngage è una soluzione innovativa e completa che offre una vasta gamma di funzionalità per migliorare l'esperienza del cliente. Con LiveEngage, le aziende possono gestire in modo efficace le interazioni con i clienti attraverso diversi canali, fornendo un servizio personalizzato e tempestivo. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle potenti funzionalità di analisi dei dati, LiveEngage aiuta le aziende a ottenere una visione approfondita delle esigenze e dei comportamenti dei clienti, consentendo loro di fornire un servizio di alta qualità e migliorare la soddisfazione complessiva del cliente.

Con Moxie Concierge, gli utenti possono accedere a una vasta gamma di strumenti, dalla gestione delle prenotazioni alla comunicazione diretta con il personale. Inoltre, offre integrazioni seamless con altre piattaforme, garantendo così un flusso di lavoro ottimale e un servizio clienti di alta qualità che esalta l'efficienza operativa.