LiveChat : Connettività Clienti Senza Pari nel Supporto Chat
LiveChat: in sintesi
LiveChat è una soluzione di supporto clienti ideale per aziende di ogni dimensione. Permette una comunicazione in tempo reale con i clienti, migliorando l'esperienza utente. Tra le sue caratteristiche distintive vi sono la personalizzazione delle chat, integrazioni flessibili e analisi approfondite.
Quali sono le caratteristiche principali di LiveChat?
Personalizzazione delle chat
LiveChat consente alle aziende di personalizzare l'esperienza che offrono ai clienti, adattandosi alle loro esigenze specifiche. La comunicazione diventa più coinvolgente e professionale grazie a:
- Modelli di chat completamente personalizzabili
- Risposte predeterminate per un'interazione rapida
- Possibilità di aggiungere logo e branding aziendale
Integrazioni flessibili
Questo software si integra facilmente con vari strumenti aziendali, potenziando l'efficienza e mantenendo un flusso di lavoro continuo. Tra le sue principali integrazioni troviamo:
- CRM per la gestione centralizzata delle informazioni sui clienti
- Piattaforme di e-commerce per seguire l'intero processo di acquisto
- Applicazioni di project management per una migliore organizzazione interna
Analisi approfondite
LiveChat offre strumenti di analisi completi che permettono di monitorare l'efficacia delle comunicazioni e migliorare il servizio offerto. Le funzionalità includono:
- Report dettagliati sull'attività delle chat
- Metriche di performance degli agenti
- Feedback dei clienti tramite sondaggi post-interazione
LiveChat - LiveChat-screenshot-0 
LiveChat - LiveChat-screenshot-1 
LiveChat - LiveChat-screenshot-2 
LiveChat - LiveChat-screenshot-3 
LiveChat - LiveChat-screenshot-4 LiveChat: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a LiveChat
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContactVerso la scheda prodotto di GoContact
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.