Spider VO : Gestione avanzata chiamate per call center
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Spider VO: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Spider VO?
Instradamento intelligente delle chiamate
Ottimizza il flusso delle chiamate con un sistema di instradamento intelligente che assicura che ogni chiamata venga indirizzata al dipartimento o agente più adatto.
- Distribuzione automatica delle chiamate
- Personalizzazione delle regole di instradamento
- Riduzione dei tempi di attesa per i clienti
Reportistica dettagliata
Accedi a una reportistica dettagliata che ti consente di analizzare le performance operative del tuo call center con facilità.
- Report in tempo reale
- Analisi delle prestazioni degli agenti
- Metriche personalizzabili
Integrazione multicanale
Facilita le comunicazioni unificando vari canali di contatto grazie a un sistema di integrazione multicanale.
- Gestione di chiamate, email e chat in un'unica piattaforma
- Semplificazione della corrispondenza con i clienti
- Facilità di integrazione con sistemi CRM esistenti
I vantaggi
Anti-fraude, GDPR
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Spider VO: I prezzi
SOLO
119,00 €
/mese /utenti
PACK STARTER
159,00 €
/mese /3 utenti
PACK EVO
299,00 €
/mese /5 utenti
PACK EVO PRO
499,00 €
/mese /10 utenti
PACK PREMIUM
990,00 €
/mese /20 utenti
Alternative clienti a Spider VO
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