Zuora è leader mondiale nell'automazione della gestione degli abbonamenti. Zuora vi permette di gestire i vostri prezzi nel modo desiderato, di lanciare un nuovo prodotto, di fatturare ai vostri clienti e di riscuotere i vostri ricavi. Con Zuora potete anche misurare la vostra attività per migliorare rapidamente la gestione del vostro business. Zuora mira a centralizzare tutte le informazioni dei clienti in una piattaforma collaborativa.

Zuora: Software di gestione degli abbonamenti integrato con Salesforce

Nell'odierna economia fortemente orientata agli abbonamenti, la vostra sfida è quella di crescere e monetizzare la vostra comunità di clienti. Con Zuora, potete gestire i vostri ricavi ricorrenti e strutturare la vostra strategia aziendale. Zuora vi aiuta a mettere il giusto prezzo ai vostri servizi tenendo conto degli indicatori di marketing, degli obiettivi di redditività e delle tasse nel vostro paese.

Zuora offre anche dati comportamentali dei vostri clienti che vi permettono di creare vicinanza con loro. Pertanto, Zuora non è solo per le vendite e la contabilità, ma può essere utilizzato anche dai reparti marketing e operativo. In sintesi, con Zuora potete concentrarvi sull'intero ciclo di vita dei clienti per offrire loro un'esperienza eccezionale.

Copertura funzionale di Zuora

Zuora è una soluzione completa e molto avanzata che copre le seguenti funzionalità :

• Pagamenti una tantum e ricorrenti
• Gestione delle fatture
• Configurazione di pacchetti, pacchetti, abbonamenti in qualsiasi valuta desiderata. Questa funzione consente di creare offerte realmente adeguate ai vostri clienti, beneficiando al contempo di un quadro di strutturazione (prezzi unitari, modalità di fatturazione, date e scadenze, attivazione degli abbonamenti, sconti, IVA, ecc.)
• Gestione delle opportunità di up-sale e cross-sale
• Gestione di tutti i canali di vendita: partner, piattaforma e-commerce, vendita diretta, ecc.
• Pagamento online tramite qualsiasi tipo di metodo di pagamento: Visa, MasterCard, bonifico bancario, ecc.
• Dashboard e reporting: monitoraggio di MRR (ricavi mensili ricorrenti), retention, churn, CMRR. Questi indicatori aiutano a massimizzare le entrate e a ridurre le perdite di clienti.
• Creazione di segmenti per identificare modelli rischiosi o potenziali e lanciare azioni di recupero o di upscale. È possibile notificare all'account manager quando si nota un cambiamento di modello (entrata o uscita di un segmento).
• Gestione delle informazioni sui clienti: Valore a vita del cliente, data di rinnovo dell'abbonamento, stato, valuta, punteggio dell'impegno, intensità di utilizzo, numero di sessioni, ecc.

Un sistema di abbonamento che combina CRM e ERP

Zuora è un back-office completo per tutte le società di servizi che va ben oltre la semplice gestione degli abbonamenti. È in linea con il passaggio all'economia degli abbonamenti. Le evoluzioni del prodotto tendono verso l'ERP (software gestionale) per le aziende con sistemi di fatturazione flessibili e multipli.

E la combinazione di Zuora e Salesforce vi permetterà di accedere ai Big Data per offrire agli utenti Zuora leve di marketing relazionale sempre più potenti per ridurre il churn e massimizzare i loro profitti.

I vantaggi di un software di fatturazione ricorrente come Zuora

Essendo Zuora il leader mondiale, offre un intero ecosistema di applicazioni online sviluppate attorno a questa soluzione.