SAS Social Media Analytics è un software progettato per le aziende che mirano a ottimizzare la loro presenza online. Questo strumento consente di monitorare le performance social, analizzare sentimenti e individuare trend emergenti, offrendo un vantaggio competitivo rispetto ai rivali.

Quali sono le caratteristiche principali di SAS Social Media Analytics?

Monitoraggio delle Prestazioni Social

Con SAS Social Media Analytics, le aziende possono esaminare la loro presenza sui social media attraverso strumenti di monitoraggio avanzati.

• Visualizzazione in tempo reale delle attività social.
• Dashboard personalizzabili per seguire metriche specifiche.
• Report dettagliati sull'engagement degli utenti.

Analisi del Sentimento

La funzionalità di analisi del sentimento consente di comprendere meglio l'opinione del pubblico sui contenuti condivisi.

• Individuazione automatica di sentimenti positivi, negativi o neutrali.
• Utilizzo di algoritmi di apprendimento automatico per migliorare la precisione.
• Rapporti di tendenza sul sentimento dei clienti.

Individuazione di Trend Emergenti

Identificare i trend emergenti è essenziale per rimanere competitivi e rilevanti nel mercato.

• Rilevamento di nuovi argomenti di discussione sui social media.
• Analisi delle conversazioni per scoprire opportunità di mercato.
• Strumenti di previsione per anticipare i futuri cambiamenti del mercato.