Cos'è Freshworks?

Freshworks è un software CRM che svolge molte azioni diverse utili per le aziende che desiderano espandersi. Prima di tutto, Freshsales permette di monitorare le e-mail, il che consente di vedere in tempo reale quando le e-mail vengono aperte, ma anche con che frequenza vengono aperte. È anche possibile effettuare campagne di vendita in modo ottimizzato.

Caratteristiche di Freshworks

• Consente il monitoraggio personalizzato degli eventi utilizzando i dati dettagliati dei clienti.
• Identifica le interazioni con il prodotto che hanno generato più interesse al fine di preparare conversazioni pertinenti con i potenziali clienti.
• Esegue la segmentazione in base al comportamento dei clienti.
• Dà una piena visibilità sulla situazione dei contratti per ogni fase della vendita.
• Aiuta a visualizzare i contratti a cui dedicarsi per ogni giorno.
• Permette di anticipare le attività previste nei prossimi mesi.
• Permette la creazione o la modifica di report personalizzati su prospetti e contatti.