eXtend Field Service è pensato per aziende che necessitano di un'efficace gestione dei servizi sul campo. Ideale per piccole e medie imprese, si distingue per la sua integrazione in tempo reale, pianificazione intelligente e monitoraggio delle attività.

Quali sono le caratteristiche principali di eXtend Field Service?

Integrazione in tempo reale

eXtend Field Service offre una perfetta integrazione in tempo reale con i principali sistemi di gestione aziendale. Questa funzionalità consente di:

• Semplificare il flusso di informazioni tra ufficio e tecnici sul campo.
• Accedere ai dati aggiornati istantaneamente per prendere decisioni informate.
• Migliorare la comunicazione interna ed esterna.

Pianificazione intelligente

La funzionalità di pianificazione intelligente di eXtend Field Service ottimizza gli orari e le assegnazioni dei tecnici attraverso algoritmi avanzati, includendo:

• Ridefinizione automatica degli itinerari per ridurre i tempi di viaggio.
• Compatibilità con i calendari dei tecnici per eliminare sovrapposizioni di appuntamenti.
• Notifiche e avvisi in tempo reale per aggiornamenti sulle priorità.

Monitoraggio delle attività

Il monitoraggio delle attività di eXtend Field Service permette un controllo continuo e dettagliato, migliorando cosi l'efficacia operativa. Le caratteristiche includono:

• Tracciamento delle prestazioni dei tecnici e dei tempi di risposta.
• Raccolta e analisi dei dati sugli interventi per migliorare i servizi futuri.
• Visibilità totale degli asset aziendali e dei lavori in corso.