[Come creare potenti esperienze di marca per un club e i suoi 30 milioni di tifosi
Definizione: un marchio forte e coerente aggiunge valore a qualsiasi azienda che voglia rimanere rilevante. Un marchio forte è sempre attuale e i suoi interlocutori lo riconoscono, lo apprezzano e sviluppano un legame duraturo con esso senza necessariamente rendersene conto.
Noi di Frontify ricordiamo costantemente ai nostri clienti l'importanza di avere un marchio forte e di come viene percepito dai consumatori. Questo è particolarmente vero per i tifosi del Borussia Dortmund (BVB). Dopo tutto, il BVB è molto più di una semplice squadra di calcio, ma un marchio che unisce la passione di quasi 30 milioni di tifosi in tutto il mondo.
In questo caso di studio, analizziamo come Frontify è stata in grado di aiutare il BVB a sviluppare l'immagine del proprio marchio.
Il Borussia Dortmund in breve
Il Borussia Dortmund è una delle più grandi squadre di calcio d'Europa, un club di successo ricco di tradizione. Fondato nel 1909, il club ha ottenuto una serie di vittorie negli ultimi anni, contribuendo in modo significativo alla sua crescita e popolarità.
Ma al di là del campo, mantenere un club rilevante e all'avanguardia nell'innovazione è essenziale per una stabilità commerciale e un successo sportivo duraturi.
Una nuova sfida: passare dal campo al mondo digitale
Nel 2005 è iniziata una nuova era con l'introduzione di un nuovo concetto, che proponeva un approccio commerciale meno legato ai risultati sul campo, ma che dava priorità alla progressione del marchio nel mondo digitale, stabilendo basi solide e durature.
Le nuove sfide del club erano le seguenti:
- Lavorare in silos sempre più complessi da gestire per i diversi dipartimenti e per un numero crescente di stakeholder.
- Accesso limitato alle risorse digitali di tutti i tipi
- Maggiore dipendenza dal team di marketing in ogni momento.
Una piattaforma di marchio per continuare a brillare
Sviluppare e armonizzare il marchio...
Gran parte di questo sforzo è consistito nell'investire nello sviluppo del marchio e nell' implementazione di una piattaforma di gestione del marchio per condividere meglio e rendere facilmente accessibili:
- tutti gli elementi del marchio
- le campagne
- e i progetti in corso.
Con un' identità del marchio più forte e linee guida visive in linea con i valori fondamentali - intensità, forza coesiva, ambizione e autenticità - è emerso un marchio più potente e ne sono seguiti risultati sportivi.
... per aumentare la sua portata
Nel decennio successivo, il BVB ha registrato un'enorme crescita dei risultati. Ma la strategia ha dato i suoi frutti anche fuori dallo stadio.
Dal punto di vista del marchio e del marketing, il BVB ha registrato una significativa crescita internazionale, che ha portato alla reincorporazione, nel 2019, di un dipartimento per la gestione del post-vendita e delle partnership, precedentemente gestito da un'agenzia esterna.
Questo ha rafforzato il riconoscimento del marchio, premiando una strategia di brand design globale.
Risultati convincenti: crescita garantita dall'universo del marchio
La piattaforma Frontify ha permesso a BVB di:
- Ottimizzare l' allineamento e il consolidamento degli stakeholder;
- aumentare la coerenza e l'utilizzo del marchio
- facilitare la collaborazione e l' accesso al marchio.
Frontify ha reso più facile l'apertura del marchio a tutti, cosa che prima dell'implementazione non era possibile e gestita da un piccolo team. L 'implementazione della piattaforma ha permesso rapidamente a una serie sempre più complessa di punti di contatto di collaborare in modo più efficace e di sponsorizzare nuovi campioni del marchio in modo efficiente e sostenibile.
Con l'internazionalizzazione, il notevole aumento di richieste di ogni tipo ha portato a una rapida crescita, a una maggiore coerenza e riconoscimento e a un traffico più regolare intorno al marchio.
Frontify consente a chiunque, con o senza competenze di design, di accedere rapidamente al nostro mondo del marchio, di scaricare loghi, caratteri tipografici e risorse del marchio e di creare autonomamente immagini del marchio.
Dennis Thom, responsable du marketing et du sponsoring
È così che è nato il portale del marchio BVB. Dall'introduzione di Frontify nel 2019, reparti interdisciplinari come il marketing, la comunicazione, gli uffici internazionali di Shanghai e Singapore e la società di merchandising esterna lavorano tutti all'interno della stessa piattaforma.
Con le nuove linee guida per il marchio e il corporate design completamente integrate, la BVB può gestire facilmente le approvazioni e creare materiali di marketing in modo rapido e semplice.
Per i partner esterni, i processi di feedback e approvazione dei progetti di marketing sono migliorati in modo significativo in termini di efficienza e accuratezza, grazie anche a linee guida del marchio chiare e facilmente accessibili.
Un marchio forte e dinamico, pronto a vincere nuove battaglie
Ora siamo in grado di discutere di risorse e campagne in modo più rapido e granulare che mai, sia internamente che con i partner esterni.
Dennis Thom, responsable du marketing et du sponsoring
Il portale del marchio BVB facilita il coordinamento tra grafici e agenzie. Riduce il numero di e-mail grazie a una struttura chiara e a risorse centralizzate che ora sono facilmente accessibili e integrate in flussi di lavoro efficienti.
In futuro, un marchio più forte e dinamico consentirà alla BVB di continuare a crescere in nuovi mercati, di ottenere maggiore visibilità e di perfezionare la propria immagine attraverso una messaggistica più chiara. Questo aiuterà il BVB a rafforzare i legami con i suoi tifosi in tutto il mondo e a creare le condizioni migliori per continuare a ottenere successi sul campo.
Con il portale del marchio BVB in funzione, il futuro appare luminoso per il Borussia Dortmund sia in campo che fuori.
Articolo sponsorizzato. I collaboratori esperti sono autori indipendenti dal team editoriale di Appvizer. I loro commenti e le loro posizioni sono personali.
Articolo tradotto dal francese