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eGain Super Chat : Software di live chat

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eGain Super Chat: in sintesi

Perchè scegliere eGain per i propri clienti?

eGain Super Chat è uno strumento di chat online per gli agenti di assistenza e supporto. Consente ai responsabili del servizio e del supporto di comunicare in tempo reale con i clienti e gli utenti Internet :

  • Inviare messaggi istantanei, fare assistenza video
  • Coinvolgere esperti in una conversazione
  • Condividere file, pagine web, articoli, ecc. dal database interno con i visitatori.

eGain Chat  permette di interagire con i clienti in modo non intrusivo:

  1. I clienti fanno clic su un pop-up per avviare una conversazione con un agente. 
  2. L'agente riceve la richiesta sullo strumento, visualizza la domanda e può rispondere.

Trattandosi di un software online può essere utilizzato con qualsiasi sistema operativo.

Quali sono le funzialità di spicco?

eGain è uno strumento complementare agli altri moduli della suite eGain 11 che permette di gestire tutto il servizio clienti e di automatizzare alcuni processi :

  • Chat online
  • Assistente virtuale
  • FAQ
  • Community
  • Ecc
eGain Super Chat - Video 1

eGain Super Chat: I prezzi

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Prezzi

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Alternative clienti a eGain Super Chat

Infantry

Gestione Progetti Avanzata per Team di Sviluppo

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Messaggistica istantanea con chat sicura, emoji personalizzabili e condivisione file veloce per una comunicazione efficace in team.

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Il software offre un'esperienza di messaggistica istantanea sicura, ideale per la comunicazione in team. Le chat individuali e di gruppo permettono un'interazione fluida, mentre le emoji personalizzabili aggiungono un tocco personale alle conversazioni. Inoltre, la funzione di condivisione file veloce facilita il trasferimento di documenti e immagini senza complicazioni, rendendo il lavoro collaborativo più semplice ed efficiente. Perfetto per aziende di qualsiasi dimensione.

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MobiChat

Soluzione Avanzata per la Comunicazione Mobile

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Software di messaggistica istantanea con funzioni di chat di gruppo, condivisione di file e chiamate audio/video.

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Questo software offre anche la possibilità di criptare le conversazioni, controllare l'accesso degli utenti e personalizzare l'interfaccia. Ideale per team di lavoro e aziende che cercano una soluzione di comunicazione efficace e sicura.

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Rocket.Chat

Collaborazione Aziendale e Comunicazione Unificata

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Piattaforma di messaggistica istantanea con funzionalità di chat, videoconferenze, condivisione file e integrazione con strumenti di lavoro.

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Rocket.Chat è una soluzione completa per la messaggistica istantanea, che offre chat testuali, videoconferenze ad alta qualità, e la possibilità di condividere facilmente file. Inoltre, supporta integrazioni con vari strumenti di produttività, consentendo agli utenti di centralizzare le loro comunicazioni e il lavoro in un'unica piattaforma intuitiva. Ideale per team e aziende che cercano un modo efficace per collaborare e rimanere connessi.

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Recensioni clienti su eGain Super Chat

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