CenterWare Predictive Dialler : Soluzione Avanzata di Composizione Telefonica Automatizzata
CenterWare Predictive Dialler: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di CenterWare Predictive Dialler?
Motore di Analisi Predittiva
Il motore di analisi predittiva permette di ottimizzare le operazioni di chiamata riducendo al minimo i tempi morti tra una chiamata e l'altra.
- Calcolo automatico del tempo di attesa ottimale tra le chiamate
- Miglioramento progressivo dell’efficienza delle conversazioni
- Predizione precisa delle esigenze di personale in tempo reale
Assistenza in Tempo Reale
La funzione di assistenza in tempo reale garantisce una risposta immediata e supporto costante agli operatori del call center.
- Supervisione continua delle chiamate attive
- Strumenti di assistenza e comunicazione rapida tra supervisori e operatori
- Accesso istantaneo a script e documentazione di supporto
Gestione Dinamica delle Chiamate
Con la gestione dinamica delle chiamate, il software si adatta rapidamente al flusso di lavoro, consentendo flessibilità durante i picchi di attività.
- Reindirizzamento automatico delle chiamate in base alla disponibilità degli operatori
- Distribuzione intelligente delle chiamate entranti
- Reportistica avanzata per l’analisi delle performance delle chiamate
CenterWare Predictive Dialler: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a CenterWare Predictive Dialler
Gestisci i tuoi social network in modo efficiente con un software di gestione dei social media. Pianifica post, monitora le metriche e rispondi ai commenti in un unico luogo.
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Il software ti consente di programmare post in anticipo, tracciare l'engagement e le analisi delle prestazioni, e collaborare con il team per gestire i social network in modo efficace.
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Software avanzato per chiamate predictive, ottimizza il contatto con i clienti.
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Greenlight CRM è un software per chiamate predictive che offre funzionalità avanzate per massimizzare l'efficienza nelle interazioni con i clienti.
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Software di dialer predittivo con funzionalità avanzate per aumentare l'efficienza delle chiamate.
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Il software LiveVox è un potente strumento di dialer predittivo progettato per ottimizzare le interazioni telefoniche dei call center, migliorando la produttività degli agenti e massimizzando i risultati delle campagne.
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