Confronto tra uffici virtuali: criteri per fare la scelta giusta

L'ufficio virtuale o DaaS (Desktop as a Service) consiste in un desktop di computer disponibile da qualsiasi postazione in qualsiasi momento. Molto utile per lavorare in mobilità, è molto apprezzato dalle aziende come strumento di lavoro per i propri dipendenti. Ma come scegliere tra gli editori di software esistenti? Leggete tutti i nostri confronti tra uffici virtuali.

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Quali criteri utilizzare per scegliere il vostro ufficio virtuale?

Come confrontare i software presenti sul mercato? Il prezzo è una cosa, ma come valutarne la qualità e l' affidabilità? Ecco alcuni punti da controllare:

Spazio di archiviazione

È la quantità di memoria disponibile per l' archiviazione online dei documenti e di tutte le applicazioni. Il pacchetto Cloud Desktop recentemente lanciato da OVH parte da 10 GB di spazio di archiviazione, rispetto ai 25 GB di Virtuel Bureau.

Ridondanza dei dati

Si tratta di vCPU: unità centrali di elaborazione virtuali. Si tratta di processori virtuali. In generale, una macchina virtuale funziona con un solo processore. Ma quando ne ha due, le sue prestazioni aumentano, così come la sua capacità totale, e il rischio di guasti diminuisce. L'offerta introduttiva di OVH parte da 1cPU. Virtuel Bureau, pubblicato da Avenir Numérique, che possiede il 100% della sua catena hardware, offre una doppia ridondanza fin dall'inizio, per un servizio continuo più performante.

Disponibilità dei dati

È un criterio da osservare con attenzione. Perché se i vostri dati e le vostre applicazioni sono archiviati nel Cloud, chi può dire che saranno facilmente accessibili? Non volete che i vostri dati siano temporaneamente inaccessibili se, ad esempio, la società di hosting è sovraccarica nei momenti di punta. Questo sarebbe dannoso per la vostra produttività e per quella del vostro personale, e porterebbe a problemi operativi evidenti. Non tutti i fornitori di SaaS mostrano queste informazioni, ma è importante cercarle o chiederle. In Virtuel Bureau, la disponibilità è del 99,95%. Inoltre, ogni cliente opera su una rete isolata dagli altri, per cui non c'è il rischio di un effetto domino.

Assicurazione

Un editore di software SaaS è un ASP: Application Service Provider. In francese: fournisseur d'applications hébergées. Il suo ruolo è quello di fornire l'accesso alle applicazioni, all'infrastruttura e alla manutenzione appropriata su base di abbonamento. Poiché state affidando molto nelle loro mani, è prassi comune includere un Service Level Agreement (SLA ) nel contratto di servizio che li lega a voi. In altre parole: un accordo sul livello di servizio. Si tratta di una forma di accordo che spesso viene allegata al contratto ed è di competenza dell 'ASP. Non tutti i fornitori di servizi lo includono. Ma è un segno di serietà e una garanzia di credibilità. Alcuni, sicuri delle proprie capacità, si spingono fino a fissare l'importo dell' assicurazione contro le perdite insito nella loro offerta. Presso Virtuel Bureau, sono stati accantonati 100.000 euro per il cliente in caso di guasto del servizio.

Responsabilità

L'ASP scelto subappalta un certo numero di compiti ad altri attori: fornitori di infrastrutture, servizi di rete o integratori di sistemi. Per questo è importante che si assuma la responsabilità complessiva del servizio che fornisce. Perché è l'unica persona con cui avrete a che fare. In caso di problemi, se il fornitore dovesse scaricare la responsabilità su un subappaltatore, vi trovereste di fronte a un' interruzione del servizio e a vere e proprie complicazioni nel far valere i vostri diritti.

Ubicazione dell'hosting

Il Cloud è globale e quando si affidano i propri dati a qualcuno, la domanda è sempre dove vanno a finire. Molti ISP esternalizzano in paesi a basso costo, ma le garanzie e i mezzi d'azione non sono gli stessi in caso di problemi. Altri si preoccupano di archiviare tutto in Francia. È il caso di Virtuel Bureau, dove l'argomento è chiaramente esposto. Quando le informazioni sull'ubicazione dell'hosting sono più difficili da trovare, è un brutto segno.

La sicurezza

L'ASP si prende cura del vostro sistema, ma non è immune da attacchi malevoli sulla propria rete. Ecco perché alcuni ASP si dotano di un potente software antivirus. È il caso di Virtuel Bureau, che ha scelto BitDefender, leader nella sicurezza informatica. Dotandosi della migliore soluzione sul mercato, l'editore di uffici remoti dimostra l'importanza che attribuisce alla protezione dei dati dei propri clienti. L' accesso crittografato e i firewall fanno parte dello stesso approccio. Soprattutto con l'emergere del BYOD (Bring Your Own Device), è fondamentale proteggere anche i dispositivi personali dei dipendenti utilizzati per scopi aziendali. La possibilità di farlo da remoto è un vero vantaggio.

Esternalizzazione

Se avete intenzione di mettere online i vostri uffici, tanto vale delegare la gestione al vostro fornitore di servizi. Che si tratti di aggiornamenti delle applicazioni, assistenza o gestione dei server, il vostro fornitore SaaS può occuparsi di tutto per voi. Delegare questi aspetti tecnici a uno specialista significa che la vostra organizzazione è meno gravata dal punto di vista operativo. Può quindi concentrarsi maggiormente sul suo core business. Non tutti gli ASP offrono questa possibilità. Ma per una piccola organizzazione che non ha, o non vuole creare, un reparto IT, questa è una vera opportunità.

Conclusione

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Il DaaS è una tendenza in crescita. Nata negli Stati Uniti, sta prendendo sempre più piede in Francia. Di fronte a questa tendenza, stanno comparendo nuovi fornitori di servizi che offrono soluzioni di ufficio online. Per fare la scelta giusta, è necessario soddisfare una serie di criteri.