Zendesk Sunshine : Soluzione avanzata CRM per una gestione ottimale
Zendesk Sunshine: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di Zendesk Sunshine?
Gestione personalizzata dei dati
Con Zendesk Sunshine, puoi ottenere una vista unica di ogni cliente grazie all'aggregazione personalizzata dei dati da vari canali. Questo permette una gestione più informata e mirata, migliorando l'interazione con ogni cliente.
- Integrazione con dati esterni.
- Visualizzazione unificata del cliente.
- Piattaforma basata su API aperte.
Orchestrazione delle conversazioni
Zendesk Sunshine permette ai team di supporto di coordinare meglio le comunicazioni con i clienti, sincronizzando tutti i canali per una risposta tempestiva e pertinente. Ciò consente una migliore esperienza utente e un aumento della soddisfazione del cliente.
- Conversazioni multicanale integrate.
- Facile transizione tra diversi canali di contatto.
- Possibilità di personalizzazione delle risposte.
Integrazione con terze parti
La piattaforma supporta un'ampia gamma di integrazioni con altre applicazioni aziendali, facilitando un flusso di lavoro continuo e privo di interruzioni. Questo è ideale per aziende che desiderano ottimizzare la propria infrastruttura IT esistente.
- Connettività con strumenti popolari.
- Sincronizzazione dati in tempo reale.
- Facilità di configurazione e gestione.
Zendesk Sunshine: I prezzi
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Alternative clienti a Zendesk Sunshine
Uno strumento di CRM e fatturazione che centralizza la gestione dei lead, le vendite e le relazioni con i clienti, con una facile integrazione negli strumenti di marketing digitale.
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Suite CRM Sellsy è un software di gestione delle relazioni con i clienti che consente di gestire efficacemente il database dei clienti, i prospect e le vendite. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e completa, è possibile automatizzare il ciclo di vendita, dalla prospezione alla fatturazione e al follow-up dei clienti.
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Axonaut è una suite completa per la gestione aziendale. La soluzione offre un'ampia gamma di funzioni, dal CRM alla fatturazione, dalla contabilità alle risorse umane.
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