Liveperson : Soluzione avanzata per la comunicazione con i clienti
Liveperson: in sintesi
Scopri Liveperson, il software progettato per migliorare l'interazione con i clienti. Ideale per aziende di qualsiasi dimensione, offre funzionalità di analisi conversazionale e gestione automatica, distinguendosi per l'integrazione AI e l'assistenza multicanale. Perfetto per potenziare il servizio clienti e incrementare la soddisfazione.
Quali sono le funzionalità principali di Liveperson?
Integrazione con l'intelligenza artificiale
Liveperson utilizza un'avanzata intelligenza artificiale per potenziare le conversazioni con i clienti, migliorando l'efficienza e l'efficacia delle comunicazioni. Grazie a questa integrazione, le aziende possono offrire risposte rapide e precise, aumentando la soddisfazione dei clienti.
- Risposte automatiche basate su AI
- Apprendimento automatico per migliorare le interazioni
- Predictive Intent per previsioni delle esigenze del cliente
Gestione multicanale dei contatti
Con Liveperson, gestire le comunicazioni con i clienti su più canali diventa semplice e coordinato. La sua tecnologia unificata permette di gestire interazioni attraverso chat, email, social media e SMS da un'unica piattaforma, garantendo una comunicazione coerente e personalizzata.
- Supporto per diversi canali di comunicazione
- Sistema di gestione centralizzato
- Risposte personalizzabili per ogni canale
Analisi avanzata delle conversazioni
La piattaforma di Liveperson offre strumenti analitici sofisticati per monitorare e migliorare continuamente le interazioni con i clienti. Queste analisi permettono di ottenere insight preziosi sul comportamento dei clienti e di ottimizzare le strategie di comunicazione.
- Dashboard con report in tempo reale
- Analisi delle prestazioni degli agenti
- Insights dettagliati sui modelli di conversazione
Liveperson: I prezzi
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Alternative clienti a Liveperson
Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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