Podium : Migliora la Reputazione con Recensioni Online Efficienti
Podium: in sintesi
Podium è una soluzione dedicata alle imprese che desiderano gestire le recensioni e le interazioni con i clienti. Ideale per piccole e medie imprese, offre strumenti per raccogliere feedback, gestire conversazioni multicanale e migliorare la reputazione online.
Quali sono le caratteristiche principali di Podium?
Raccolta di recensioni
Podium semplifica la raccolta di recensioni da più piattaforme, permettendo alle aziende di migliorare costantemente la loro immagine online.
- Facilità di richiesta recensioni via SMS
- Integrazione con Google e altri motori di ricerca
- Reporting e analisi sulle valutazioni ottenute
Gestione conversazioni multicanale
Offre un hub centralizzato per gestire le interazioni con i clienti su più canali, aumentando l'efficienza del servizio clienti.
- Messaggistica unificata su SMS, Facebook e altro
- Supporto in tempo reale per una rapida risoluzione dei problemi
- Facilità di monitoraggio di tutte le comunicazioni
Gestione della reputazione
Con strumenti intuitivi, Podium aiuta a monitorare e ottimizzare la reputazione aziendale online, assicurando che i clienti abbiano un'esperienza coerente e di alta qualità.
- Alert per nuove recensioni e feedback
- Dashboard di analisi per monitorare i trend di opinione
- Strategie di miglioramento della reputazione in base ai dati raccolti
Podium: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Podium
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
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Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
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