Il BPM è un potente complemento dell'ERP? Concentratevi su questi due pacchetti super-software
ERP e BPM sono diversi, ma complementari. A seguito della trasformazione digitale, un gran numero di PMI e grandi gruppi sta adottando le due soluzioni a causa della loro interdipendenza.
Mentre i reparti IT sembrano essere i più interessati, la gestione degli acquisti (settore pubblico e privato) e le aziende che mirano a ottenere o mantenere la certificazione ISO 9001 sono sempre più attratte dai vantaggi di questa combinazione vincente.
Concetto un po' vago per voi? Diamo un'occhiata più da vicino al Business Process Management.
ERP e BPM: quali sono le differenze?
Definizione di ERP
L' Enterprise Resource Planning è un pacchetto di software gestionale integrato: con ciò si intende che questo tipo di super software collega tra loro diversi programmi.
L'obiettivo dell'ERP è razionalizzare e centralizzare dati, processi e informazioni per evitare duplicazioni e lavorare in modo più efficiente. La centralizzazione delle informazioni evita di avere dati sparsi in diversi pacchetti software: le stesse informazioni circolano in tutti i reparti.
Utilizzando un unico database, la comunicazione è unificata e finalizzata all'organizzazione e alla pianificazione dei processi operativi dell'azienda. Il sistema informativo unifica e contestualizza tutti i dati provenienti da tutte le linee di business dell'azienda: gestione delle risorse umane, contabilità, gestione delle vendite, ecc.
Definizione di BPM
Il Business Process Management è un software che automatizza i processi aziendali e aumenta la produttività dei dipendenti.
È una leva per la competitività e la riduzione dei costi. Riunisce processi umani e applicazioni informatiche in un unico approccio: l'approccio si basa sulla volontà di dare maggiore agilità ai dipendenti.
Si tratta di identificare i compiti, gli scambi umani e le interazioni con il sistema informativo al fine di migliorare i processi aziendali, la loro gestione e, in ultima analisi, la produttività e le prestazioni.
💡 Perché scegliere tra i due tipi di soluzione? In realtà, esistono pacchetti software che offrono una perfetta combinazione dei due tipi di soluzione.
È il caso di Axelor, un ERP Open Source ergonomico che comprende più di trenta applicazioni aziendali: CRM, gestione delle risorse umane e finanziarie, supply chain, ecc. Soprattutto, la piattaforma integra nativamente funzionalità BPM a basso codice. È quindi possibile creare le proprie applicazioni e modellare tutti i processi aziendali, grazie a uno studio di applicazioni intuitivo e low-code!
ERP VS BPM: tabella di confronto
La tabella seguente mette a confronto ERP e BPM, evidenziandone i rispettivi punti di forza e le differenze.
| I criteri | ERP | BPM |
|---|---|---|
| Nome inglese |
Pianificazione delle risorse aziendali |
Gestione dei processi aziendali |
| Scopo del software |
Gestione di risorse, dati e informazioni |
Gestione dei processi aziendali |
| Vantaggi |
Ampia gamma di funzionalità |
Automazione dei processi |
| Punti di debolezza |
Processi complessi da modificare |
Ogni processo deve essere sviluppato |
| Tempi di implementazione |
Lungo per ogni processo |
Rapido per ogni processo |
| Costi |
Costi di acquisto e di implementazione elevati |
Costi di implementazione moderati |
Il BPM integra l'ERP
Un pacchetto software gestionale di tipo ERP non può essere utilizzato per concettualizzare o personalizzare i processi aziendali.
Nella tabella seguente sono riportati alcuni esempi di integrazione del BPM con l'ERP.
| Problemi non risolti dall'ERP | Contributi complementari del BPM | Esempi | Benefici |
|---|---|---|---|
| Dematerializzazione e aggiornamento dei documenti |
Automazione
|
Il responsabile delle risorse umane della vostra PMI può ottimizzare |
Ridurre i tempi di elaborazione Gestione ottimizzata Organizzazione ottimizzata Incremento della produttività |
| Monitoraggio interazioni interazioni |
Attivare processi interfunzionali
|
Per ottimizzare la consegna degli ordini dei clienti
|
Ridurre i tempi di elaborazione Articolazione interazioni Ottimizzazione della soddisfazione del cliente |
| Eseguire la convalida convalida fasi |
Automazione del flusso di lavoro |
La vostra azienda è impegnata nella qualità |
Semplificare le fasi di lavorazione Controllo della qualità Ottimizzare la produttività |
| Collaborare tra esperti di diverse specialità |
Processo documentale
|
I diversi attori del settore assicurativo |
Semplificare il processo Interazione più semplice Gestione fluida e meticolosa |
Agilità e potenza del BPM in soccorso dell'ERP
Maggiore agilità interna
Il BPM non è uno strumento riservato a professionisti esperti. Al contrario, se viene implementato in modo comprensibile all'interno di una piattaforma intuitiva, gli utenti lo adotteranno, perché lo strumento li supporta e li guida all'interno di un'ergonomia facile da usare e strutturante.
I vostri team rifuggono dai sistemi rigidi? Il BPM è abbastanza flessibile da interessare molti: è possibile migliorare i processi in qualsiasi momento, il che favorisce la comunicazione interna e l' apprendimento, nonché la reattività dei dipendenti.
Esempi di software specializzati nella gestione dei processi aziendali (BPM):
-
Agilium è un BPM francese che consente di modellare, automatizzare e supervisionare tutti i processi aziendali (Business Tracking, Non Conformità, Qualità, Acquisti, Fornitori, Project Management, Avanzamento della produzione, ecc.) Il tutto in modo semplice e veloce, grazie al suo approccio low-code. Bonus: la formazione è inclusa nello starter pack, in modo che possiate familiarizzare con il software e sviluppare i vostri processi in pochi clic.
Panoramica dell'interfaccia di creazione dei flussi di lavoro Agilium:
- Bonitasoft è una soluzione open source, disponibile in versione comunitaria con licenza GPL v2,
Bonitasoft in immagini:
- Iterop, una soluzione che incorpora efficaci funzionalità di modellazione dei flussi di lavoro.
Le capacità di automazione dei processi di Iterop :
Conseguenze positive per la competitività
Adottare un approccio BPM significa anche ottenere una visione globale e accurata delle vostre attività e delle loro interazioni: questa visione interfunzionale vi permette di identificare le aree di miglioramento e di agire rapidamente.
Il software di Business Process Management accelera la vostra capacità di rispondere alle opportunità:
- l'automazione delle attività è un potente motore di aumento dell'efficienza e della produttività;
- la modellazione di un processo aziendale in fasi rende ogni fase del processo più veloce;
- il rilevamento dei rischi è accurato e non rallenta i processi.
ERP + BPM = sinergia = ottimizzazione delle prestazioni e dei costi
Affinché l'equazione sia perfetta, è fondamentale consentire ai vostri team di comprendere il PBM e di adattarsi al cambiamento, nonché di formarli.
La soluzione giusta offre un'esperienza d'uso guidata, semplificando lo standard di modellazione dei processi BPMN 2.0 per consentire agli utenti di padroneggiare e utilizzare gli strumenti nel miglior modo possibile.
Articolo tradotto dal francese