Come potete attuare con successo il vostro piano di trasformazione?
Direttori d'azienda, è arrivato il momento di cambiare? State pensando di implementare un piano di trasformazione per essere all'avanguardia in un mercato sempre più competitivo?
Sì, ma secondo uno studio McKinsey, il 70% dei piani di trasformazione si conclude con un fallimento, percentuale che sale all'84% nel caso della trasformazione digitale.
Niente panico, Appvizer ci viene in soccorso e ci svela le fasi di un progetto di trasformazione di successo, con l'aggiunta di una guida completa che potrete scaricare gratuitamente per digitalizzare e assicurare la vostra azienda in tutta tranquillità!
Sulla strada del successo!
Perché i piani di trasformazione aziendale falliscono?
Sulla carta, un piano di trasformazione non presenta particolari difficoltà. È niente di più o di meno che un classico project management , un insieme di attività da svolgere per raggiungere un obiettivo: innovare. E questo può essere fatto in molti modi diversi:
- Trasformazione digitale,
- trasformazione organizzativa
- trasformazione aziendale
- trasformazione manageriale, ecc.
Eppure molte organizzazioni falliscono in questo esercizio. Perché?
- Perché non tengono conto del fattore umano. Un piano di trasformazione è sempre accompagnato da una qualche forma di resistenza al cambiamento. E questo vale a tutti i livelli dell'azienda, dal top management al personale operativo.
- Mancano le capacità di ascolto e di comunicazione. I quadri e i team sul campo non vengono ascoltati abbastanza, anche se sono i più vicini alla realtà aziendale.
- Non prestano sufficiente attenzione a tutti i fattori contestuali che sono fondamentali per guidare il cambiamento: l'ambiente di lavoro, i valori dell'azienda, l'atteggiamento del management, la maturità tecnologica, ecc.
- ❌ Non stabiliscono un quadro di riferimento ottimale. Ogni progetto di trasformazione deve essere inquadrato come un progetto a sé stante, per evitare ritardi o addirittura budget incontrollati.
- Pensano di avere poco tempo a disposizione. Una volta prese le decisioni strategiche, si ritarda l'attuazione delle azioni concrete... con il rischio di veder emergere altre "priorità". Non si tratta di andare più veloci della musica, ma di strutturare il progetto in modo da controllare i vincoli di tempo e di scadenza.
Ora che conoscete le insidie da evitare, è il momento di esaminare i passi da compiere per mettere in atto un piano di trasformazione vincente.
Come si costruisce un piano di trasformazione efficace? 7 passi da non perdere (+ guida gratuita)
Fase 1: definire gli obiettivi
Siete ambiziosi, giurate sull'innovazione... ma non disperdetevi troppo. Prendetevi il tempo necessario per pensare agli obiettivi precisi che volete raggiungere e ai risultati che vi aspettate.
Identificate quindi le esigenze che il vostro piano di trasformazione deve soddisfare, siano esse economiche, strategiche o sociali.
💡 Alcuni esempi:
- Cambiare la gestione e i processi per migliorare l'efficienza e la produttività;
- Cambiare l'immagine del marchio per conquistare un nuovo mercato;
- Aumentare le vendite per rimanere competitivi, ecc.
☝️ Le sfide associate alla vostra trasformazione devono essere allineate con :
- il vostro settore di attività e il vostro ambiente economico,
- ma anche con la visione e i valori della vostra organizzazione, per facilitarne la comprensione e il sostegno da parte dei vostri team.
E a proposito di adesione, è il momento di coinvolgere il personale.
Fase 2: Coinvolgere il personale
In questa fase, comunicate gli obiettivi del piano di trasformazione ai vostri dipendenti. Quindi raccogliete le loro opinioni, liberamente e senza vincoli di tempo o di budget. Il piano potrà essere perfezionato in seguito.
💡 Questa raccolta di idee alimenta il progetto con spunti provenienti da tutti i membri dell'azienda: sono tutti buoni da prendere. Inoltre, questo approccio coinvolge maggiormente i team e facilita la comprensione della strategia. In questo modo è più facile convincerli a partecipare al cambiamento.
Fase 3: fare il punto sulla vostra azienda
Per fare un salto nel futuro, è necessario sapere da dove si parte.
Con un audit della vostra azienda, potete fare il punto su ciò che già esiste e identificare le aree di miglioramento.
In questo modo si scopriranno gli ostacoli da superare, come i problemi tecnici da risolvere (software inadeguato, ecc.).
Fase 4: Creare il team dei sogni
Come si mette insieme il team dei sogni?
Quando possono, alcune aziende ricorrono ai servizi di un Transformation Director, un vero e proprio supereroe del cambiamento.
Più comunemente, le aziende nominano dei project manager per guidare le varie attività legate al piano di trasformazione, project manager supportati da team operativi il più possibile vicini al territorio.
💡 Un consiglio, non da poco: incoraggiate e sostenete le iniziative dei dipendenti più coinvolti. Questi veri e propri "agenti del cambiamento" sono una risorsa potente per sbloccare qualsiasi forma di resistenza.
Fase 5: Pianificare le fasi del piano di trasformazione
Il piano di trasformazione si compone di diverse fasi, compiti da svolgere, a cui sono associate :
- le scadenze per strutturare il progetto nel tempo,
- le persone responsabili della loro realizzazione.
Questa pianificazione va di pari passo con la definizione delle priorità. Quali compiti devono essere svolti per primi per affrontare le sfide principali?
💡 Non si può parlare di progetto senza menzionare l' agilità e la flessibilità che offre per affrontare meglio gli imprevisti. In effetti, molti esperti raccomandano di adottare un approccio iterativo come parte di un piano di trasformazione. In altre parole, non bisogna nascondere la situazione esistente sotto il tappeto, ma procedere gradualmente.
Fase 6: Gestire il progetto in modo efficace
Ecco, il vostro piano di trasformazione è stato lanciato? È ora di allacciare le cinture di sicurezza e gestire il progetto in modo efficace. Il vostro obiettivo?
- Assicurarsi che tutto si muova nella giusta direzione;
- Tracciare i progressi e monitorare il raggiungimento dei risultati;
- Dimostrare reattività di fronte a rischi e pericoli.
💡 Il comitato direttivo (COPIL) o il comitato di progetto (COPRO) sono organi decisivi per garantire il corretto svolgimento del piano di trasformazione e per arbitrare le decisioni, in particolare di fronte a potenziali rischi. Di conseguenza, i membri sono selezionati con cura e sono consapevoli delle questioni in gioco e degli ostacoli da superare.
🛠️ Dove c'è gestione, c'è software! Questo è tanto più vero nel contesto di un piano di trasformazione che generalmente prevede la coabitazione di diversi progetti.
Si consiglia di utilizzare un software per la gestione del portafoglio progetti. Un esempio è Triskell, un PPM agile che è anche un vero e proprio strumento di governance aziendale. Grazie a questa soluzione, potete gestire l'intera catena del valore del vostro piano di trasformazione, dalla pianificazione della strategia globale fino alle operazioni. Il tutto integrando tutti i vincoli di tempo, risorse e budget.
Fase 7: Comunicare, comunicare... e comunicare!
In realtà, non si tratta di una sola fase, ma del filo conduttore dell'intero piano di trasformazione. Se la comunicazione non è ottimale, come potete far capire ai vostri team i vantaggi del cambiamento?
Prendete quindi il tempo necessario per trasmettere i messaggi giusti, in modo da unire tutto il personale (a volte distribuito in diversi reparti) intorno a una visione comune, anche a costo di ripetervi.
Inoltre, attraverso le attività di comunicazione, potete spiegare chiaramente i vantaggi che derivano dalla trasformazione. È un buon modo per eliminare ostacoli e dubbi e per coinvolgere tutti!
[Esempi di trasformazione aziendale per ispirarvi
Avete bisogno di un esempio di progetto di trasformazione aziendale di successo che vi ispiri? Eccone 20.
In sintesi, i 3 fattori di successo di un piano di trasformazione?
- ✅ La comunicazione: è la chiave del successo e aiuta a guidare il cambiamento. Aiuta anche a sfruttare l' intelligenza collettiva per affrontare meglio le sfide dell'azienda.
- ✅ O rganizzazione: operare in modalità progetto, con tutto ciò che questo comporta in termini di inquadramento e direzione. Un buon controllo delle scadenze, delle risorse umane e del budget sono tutti fattori di successo.
- ✅ Agilità: abbracciando una mentalità agile, sarete maggiormente in grado di adattarvi e di affrontare gli imprevisti e gli imprevisti con mano ferma.
Ora avete in mano tutte le carte per garantire che la vostra azienda diventi una storia di successo e costruisca una strategia di cambiamento sostenibile e di successo.
Articolo tradotto dal francese