\nL'IA di Appvizer vi guida nell'utilizzo o nella scelta di un software SaaS per la vostra azienda.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Settore d'attività","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tutti i software e articoli","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Nessun articolo disponibile","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Vai a tutti gli articoli","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Nessun software disponibile","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Vai a tutti i software","NAVIGATION.BACK":"Indietro","BREADCRUMB.BASE_URL":"Home","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : le altre categorie da esplorare","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : le nostre guide software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : i software del momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Ultimi articoli","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : le categorie più popolari","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Scegli una categoria","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Altre categorie","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : come occuparsene da A a Z?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : capirne le basi","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trovare il software adatto","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : le categorie più popolari","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Scegli una categoria","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Altre categorie","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : listing dei software più popolari","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Altre categorie","CATEGORY.LOAD_MORE":"Caricare più articoli","CATEGORY.LOADING":"Caricamento...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Notizie, articoli, software e risorse aziendali","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Tutte le ultime notizie, i test del software e le guide aziendali in {name} con Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Vedi tutti i software","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : categorie associate","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Vedere più","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Vedere meno","META.TITLE":"Strumento di comparazione software professionale gratuito | Appvizer","META.DESCRIPTION":"Appvizer, il media che digitalizza l'azienda. 10.000 software + 2.000 trend e consigli per migliorare le performance al lavoro","TRANSPARENCY.LABEL":"Per saperne di più","TRANSPARENCY.TEXT":"La trasparenza è un valore fondamentale per Appvizer. 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Dal CRM alla gestione delle vendite: perché fare il grande passo?
Da Fabien Paupier
Il 9 novembre 2024
Il software di gestione delle vendite viene utilizzato per gestire le aziende. Questa disciplina si spinge oltre le Relazioni con i Clienti, coprendo gli eventi pre e post acquisto che hanno un impatto sulla qualità del CRM. Oggi, stimolata dall'e-commerce e dall'importanza della qualità del servizio nelle strategie di marketing, la gestione delle vendite si sta diffondendo in tutte le aziende. Scoprite tutti i nostri consigli sull'utilizzo e le sfide della gestione delle vendite.
La gestione delle vendite ha lo scopo di ottimizzare la catena del valore delle aziende mettendo in comune i processi interni. In altre parole, si tratta di condividere un unico database e un'unica applicazione per la gestione delle scorte, degli acquisti, delle relazioni con i clienti, della fatturazione e delle consegne.
È logico che un'azienda si doti di una soluzione di questo tipo se deve confrontarsi con tre dimensioni: prodotti o servizi, clienti e fornitori.
Cosa si guadagna e cosa si perde
La stragrande maggioranza delle aziende si dota di un CRM per gestire l'acquisizione e la fidelizzazione dei propri clienti. I CRM sono spesso agili e non mettono in discussione tutti i processi interni. Il software di gestione delle vendite, invece, genera valore ottimizzando il sistema nervoso dell'azienda: l'operazione è quindi più delicata e può comportare alcuni rischi.
Vantaggi
Svantaggi
✔ Aumento della qualità del servizio (riduzione dei tempi di consegna e degli errori)
✔ Riduzione dei costi (migliore gestione delle scorte, ottimizzazione dei processi)
Miglioramento della redditività (adeguamento dei prezzi, migliore monitoraggio dei pagamenti in sospeso).
✔ Riduzione delle attività amministrative (contabilità, fatture, preventivi, ordini di acquisto, ecc.)
✔ Migliore comprensione del business (analisi del business, dashboard, report)
✖ Costo di implementazione legato alla gestione del progetto se è necessario un supporto
✖ Rischio di aggiungere procedure macchinose o frustrazioni se il software non è completamente adattato o non è molto scalabile.
Nel complesso, il software di gestione delle vendite offre una reale comodità di gestione e fornisce una serie di leve per aumentare la redditività dell'azienda. Gli astri nascenti dell'e-commerce hanno fatto della gestione delle vendite un pilastro della loro redditività.
Quale software di gestione delle vendite utilizzare?
A metà strada tra CRM e ERP, il software di gestione delle vendite non è sempre facile da identificare. Ecco alcune soluzioni (elenco non esaustivo con i relativi vantaggi):
Donzat: Donzat Gestion commerciale è una soluzione molto completa che va oltre le funzionalità citate offrendo anche funzioni HR come la gestione dei dipendenti e delle competenze. Il team che produce la soluzione è una fonte di ottimi consigli.
EBP: EBP Gestion Commerciale è una soluzione che offre un'ampia copertura funzionale e una piacevole esperienza d'uso. EBP Gestion Commerciale è adatto sia alle piccole che alle medie imprese.
Sage: Sage Gestion Commerciale offre un eccellente livello di sicurezza e consente di soddisfare i requisiti legali a tutti i livelli. Sage offre ai suoi clienti il vantaggio di 25 anni di esperienza e un ambiente tecnico solido e moderno.
Si consiglia vivamente di confrontare i software in base ai criteri di cui si ha bisogno. La maggior parte degli editori di software offre anche prove gratuite di un mese per valutare le loro soluzioni.