Qwaiting : Gestione Innovativa delle Code per Servizi Veloci
Qwaiting: in sintesi
Qwaiting è un software avanzato di gestione delle code, ideale per aziende che mirano a migliorare l'efficienza del servizio clienti. Pensato per aziende di tutte le dimensioni, Qwaiting si distingue per la gestione intelligente delle code, notifiche in tempo reale e un'analisi approfondita delle prestazioni.
Quali sono le caratteristiche principali di Qwaiting?
Gestione Intelligente delle Code
Qwaiting offre una gestione delle code completamente automatizzata, riducendo i tempi di attesa dei clienti e ottimizzando il flusso di lavoro aziendale.
- Allocazione dinamica: assegna automaticamente i clienti agli operatori disponibili.
- Gestione prioritaria: consente l'organizzazione delle code per priorità specifiche.
- Report visivi: fornisce report dettagliati sul tempo di attesa e sull'efficienza del servizio.
Notifiche in Tempo Reale
Grazie alle notifiche in tempo reale, Qwaiting mantiene aggiornati i clienti sul loro turno, migliorando l'esperienza complessiva.
- Avvisi SMS/e-mail: invia notifiche tempestive ai clienti relativamente al loro stato in coda.
- Display digitale: aggiorna costantemente le informazioni visibili sui display nel punto vendita.
- Avanzamento in tempo reale: permette ai clienti di seguire l'avanzamento della coda da remoto.
Analisi e Reportistica Avanzata
Comprendi meglio le prestazioni del tuo servizio con strumenti analitici avanzati offerti da Qwaiting.
- Pannello di controllo personalizzabile: offre una vista d'insieme su tutte le metriche rilevanti.
- Analisi di storici: studia i dati accumulati per un miglioramento continuo dei servizi.
- Report personalizzati: genera report dettagliati per decisioni aziendali informate.
I vantaggi
TRUSTe
Qwaiting: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Qwaiting
Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday CRMI punti di forza di monday CRM
Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
Verso la scheda prodotto di monday CRM
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
Più dettagli Meno dettagli
Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su Service HubVerso la scheda prodotto di Service Hub
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.