La nuova generazione di ERP: il caso Elabe con Fitnet Manager
Nella giungla degli editori di software, scegliere un ERP può essere complicato, soprattutto per un'azienda come Elabe, società di consulenza e ricerca fondata nel 2015 da Bernard Sananes. Alla fine, l'ex presidente di CSA ha preferito abbandonare i software tradizionali, spesso obsoleti, e ha optato per un innovativo ERP SaaS: Fitnet Manager. A distanza di qualche mese, ripercorre le ragioni che lo hanno portato a scegliere questo editore e i benefici che sta traendo da questo investimento. Leggete tutte le nostre recensioni di software ERP.
Evitare l'effetto "fabbrica di gas
Come sottolinea il suo direttore, Elabe è ancora un'azienda in rapida crescita. Per questo motivo, non deve affrontare gli stessi problemi di gestione o lo stesso volume di dati di un'organizzazione di grandi dimensioni. Inoltre, gestisce una doppia attività di ricerca e consulenza, che non è necessariamente organizzata nello stesso modo in termini di produzione e fatturazione. Per questo Bernard Sananes non cercava una soluzione complessa e sovradimensionata per gestire i processi gestionali della sua azienda. Cercava un software innovativo e flessibile, in grado di adattarsi alle esigenze di un'azienda così varia come la sua. "Non siamo una fabbrica, non vendiamo prodotti, ma servizi, quindi [...] quello che ci piaceva di Fitnet era la sua adattabilità e flessibilità". La maggior parte degli scenari dell'azienda sono ora elencati, quindi il software è diventato uno strumento quotidiano indispensabile".
Assistenza personalizzata e di alta qualità
Secondo Bernard Sananes, quando ha scelto Fitnet Manager, non ha firmato solo per il software e la sua copertura funzionale, ma anche per la qualità e l'assistenza continua che non avrebbe potuto trovare con un editore tradizionale. Fin dall'inizio, i team di Elabe hanno ricevuto una formazione tramite conferenze web. Questo ha permesso loro di prendere confidenza con lo strumento e di diventare autonomi, prima di formare a loro volta il resto del personale. "Questo è un aspetto molto positivo. La consulenza e l'assistenza sono il nostro mestiere, quindi eravamo molto esigenti in questo senso. Con Fitnet, abbiamo sentito che i team erano molto disponibili, molto reattivi e non perdevano tempo.
Dialogo costruttivo
Grazie allo stretto rapporto con il team di Fitnet ERP, Bernard Sananes sa che il suo feedback sull'esperienza utente e i suoi suggerimenti per migliorare il software saranno presi in considerazione. Lungi dall'essere una soluzione fissa, la soluzione Fitnet viene costantemente aggiornata e le nuove versioni vengono lanciate regolarmente per ottimizzare l'ergonomia e la funzionalità dello strumento. È proprio questo l'interesse di B. Sananes, la cui azienda in rapida crescita è in continuo cambiamento e le cui esigenze di gestione sono in costante evoluzione. Il direttore di Elabe è felice di guardare al lungo termine con Fitnet e accenna persino a come pensare e ottimizzare il software per il 2016.
In definitiva, Elabe ha trovato in Fitnet Manager il suo alter-ego, in termini di sviluppo e scalabilità, nonché di qualità della consulenza e del supporto. Con questa testimonianza, B. Sananes conferma che la nuova generazione di ERP è in piena espansione. Si sta rivelando una soluzione molto vantaggiosa, perché più innovativa e vicina alle aspettative dei clienti. La collaborazione tra Elabe e Fitnet Manager ha un futuro brillante davanti a sé!
Articolo tradotto dal francese