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KIAMO : Soluzione Avanzata di Gestione Relazioni Clienti

KIAMO : Soluzione Avanzata di Gestione Relazioni Clienti

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KIAMO: in sintesi

KIAMO è una piattaforma potente per la gestione delle comunicazioni aziendali, ideale per contact center e aziende che ambiscono a ottimizzare il servizio clienti. Con funzionalità di routing intelligente, analisi avanzata e integrazione multicanale, KIAMO si distingue per efficienza e versatilità.

Quali sono le principali caratteristiche di KIAMO?

Routing Intelligente delle Chiamate

La funzionalità di routing intelligente assicura che ogni chiamata venga indirizzata al miglior operatore disponibile, migliorando l'efficienza del servizio.

  • Instradamento basato su competenze specifiche
  • Pianificazione dinamica per ridurre i tempi di attesa
  • Utilizzo ottimale delle risorse umane

Analisi Avanzata dei Dati

Con strumenti di analisi dati, KIAMO permette di monitorare e migliorare le prestazioni attraverso l'uso di dati in tempo reale e storici.

  • Dashboard personalizzabili
  • Report dettagliati sulle performance
  • Indicatori di qualità del servizio

Integrazione Multicanale

La perfetta integrazione multicanale di KIAMO consente la gestione simultanea di comunicazioni via telefono, email, chat e social media.

  • Gestione unificata dei canali
  • Interfaccia centrale per l'accesso a tutte le interazioni
  • Maggiore coerenza e controllo nei messaggi
Organizza le tue comunicazioni con scalabilità e precisione.
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KIAMO: I prezzi

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Prezzi

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Alternative clienti a KIAMO

Ringover

Strumento Avanzato per la Comunicazione VoIP

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 21,00 € /mese

Software di telecomunicazioni con funzionalità avanzate per gestire chiamate, messaggi e videoconferenze.

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Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, Ringover consente di effettuare chiamate in tutto il mondo con tariffe vantaggiose e di integrarsi facilmente con altri software aziendali. Inoltre, è possibile personalizzare le impostazioni di routing delle chiamate e monitorare le performance dell'attività.

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GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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5.0
Sulla base di 2 recensioni
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.

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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

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HODUCC

Soluzione Avanzata di Contact Center Integrato

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4.7
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, reportistica e integrazione CRM, per ottimizzare l'assistenza clienti.

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HODUCC è un software per call center che offre una vasta gamma di funzionalità. Include gestione efficace delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione con sistemi CRM. Queste opzioni permettono di ottimizzare l'assistenza clienti e migliorare l'efficienza operativa. Ideale per aziende che desiderano potenziare la comunicazione con i propri clienti attraverso strumenti intuitivi e affidabili.

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Recensioni clienti su KIAMO

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