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Q-Suite : Soluzione completa per call center efficiente

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Q-Suite: in sintesi

Q-Suite è una soluzione avanzata per call center progettata per aziende di qualsiasi dimensione che cercano di ottimizzare la gestione delle comunicazioni. Offre strumenti di automazione delle chiamate e reportistica avanzata che si distinguono dalle soluzioni concorrenti.

Quali sono le caratteristiche principali di Q-Suite?

Automazione delle chiamate

La funzionalità di automazione delle chiamate di Q-Suite consente alle aziende di razionalizzare il processo di contatto, migliorando la produttività degli agenti e l'efficienza operativa.

  • Distribuzione automatica delle chiamate (ACD)
  • Inserimento IVR personalizzabile
  • Integrazione con CRM per la gestione dei contatti

Reportistica avanzata

Con la reportistica avanzata, Q-Suite offre analisi dettagliate che aiutano le aziende a monitorare le performance ed effettuare decisioni informate.

  • Reportistica personalizzabile in tempo reale
  • Tracciamento e analisi delle performance degli agenti
  • Statistiche dettagliate sulle chiamate e sulle code

Integrazione multicanale

Q-Suite supporta l' integrazione multicanale, permettendo un'esperienza cliente uniforme su più piattaforme di comunicazione.

  • Supporto per chat, email e chiamate vocali
  • Interfaccia unificata per la gestione delle interazioni
  • Analisi cross-canale per un monitoraggio completo

Q-Suite: I prezzi

standard

Prezzi

su domanda

Alternative clienti a Q-Suite

Ringover

Strumento Avanzato per la Comunicazione VoIP

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 21,00 € /mese

Software di telecomunicazioni con funzionalità avanzate per gestire chiamate, messaggi e videoconferenze.

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Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, Ringover consente di effettuare chiamate in tutto il mondo con tariffe vantaggiose e di integrarsi facilmente con altri software aziendali. Inoltre, è possibile personalizzare le impostazioni di routing delle chiamate e monitorare le performance dell'attività.

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GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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5.0
Sulla base di 2 recensioni
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.

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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

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HODUCC

Soluzione Avanzata di Contact Center Integrato

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4.7
Sulla base di +200 recensioni
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, reportistica e integrazione CRM, per ottimizzare l'assistenza clienti.

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HODUCC è un software per call center che offre una vasta gamma di funzionalità. Include gestione efficace delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione con sistemi CRM. Queste opzioni permettono di ottimizzare l'assistenza clienti e migliorare l'efficienza operativa. Ideale per aziende che desiderano potenziare la comunicazione con i propri clienti attraverso strumenti intuitivi e affidabili.

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