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Telax Contact Center : Soluzione Premium per Centro Contatti Multicanale

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Telax Contact Center: in sintesi

Telax Contact Center è un software avanzato progettato per ottimizzare la gestione delle comunicazioni aziendali. Ideale per aziende di tutte le dimensioni, offre funzionalità come l'instradamento intelligente delle chiamate e l'integrazione multicanale, distinguendosi per la sua flessibilità e facilità d'uso.

Quali sono le principali caratteristiche di Telax Contact Center?

Instradamento Intelligente delle Chiamate

Telax garantisce che ogni chiamata raggiunga l'agente più appropriato. Questo aumenta l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

  • Algoritmi avanzati per l'assegnazione delle chiamate.
  • Opzioni di personalizzazione per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende.

Integrazione Multicanale

Questa funzione consente di gestire le comunicazioni attraverso molteplici piattaforme, migliorando l'accessibilità sinergica.

  • Supporto per email, chat e social media in un solo portale.
  • Sincronizzazione senza problemi tra tutti i canali di comunicazione.

Analisi e Reportistica Avanzata

Con Telax, le aziende possono raccogliere dati sui clienti per ottimizzare le loro strategie di servizio clienti.

  • Dashboard personalizzabili per una visualizzazione efficace.
  • Strumenti di analisi predittiva che suggeriscono misure correttive.

Telax Contact Center: I prezzi

standard

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Alternative clienti a Telax Contact Center

Ringover

Strumento Avanzato per la Comunicazione VoIP

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 21,00 € /mese

Software di telecomunicazioni con funzionalità avanzate per gestire chiamate, messaggi e videoconferenze.

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Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, Ringover consente di effettuare chiamate in tutto il mondo con tariffe vantaggiose e di integrarsi facilmente con altri software aziendali. Inoltre, è possibile personalizzare le impostazioni di routing delle chiamate e monitorare le performance dell'attività.

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GoContact

Soluzione completa per Contact Center intelligenti

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5.0
Sulla base di 2 recensioni
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Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.

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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

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HODUCC

Soluzione Avanzata di Contact Center Integrato

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4.7
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, reportistica e integrazione CRM, per ottimizzare l'assistenza clienti.

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HODUCC è un software per call center che offre una vasta gamma di funzionalità. Include gestione efficace delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione con sistemi CRM. Queste opzioni permettono di ottimizzare l'assistenza clienti e migliorare l'efficienza operativa. Ideale per aziende che desiderano potenziare la comunicazione con i propri clienti attraverso strumenti intuitivi e affidabili.

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