search Il media che reinventa l'impresa

Vocalcom : Soluzione completa per contact center dinamici

Vocalcom : Soluzione completa per contact center dinamici

Vocalcom : Soluzione completa per contact center dinamici

Nessuna recensione degli utenti

Sei l'editore di questo software? Rivendicare questa pagina

Vocalcom: in sintesi

Vocalcom è una piattaforma avanzata destinata a ottimizzare le operazioni dei contact center. Progettato per aziende di tutte le dimensioni, offre integrazione multicanale, analisi avanzate e automazione dei flussi di lavoro per migliorare l'efficienza.

Quali sono le principali caratteristiche di Vocalcom?

Integrazione multicanale

Con Vocalcom, le aziende possono gestire interazioni provenienti da molteplici canali all'interno di una singola interfaccia intuitiva, garantendo così una migliore esperienza del cliente.

  • Email e social media: Rispondi rapidamente ai messaggi dei clienti su vari social network e piattaforme email.
  • Chat dal vivo: Comunica in tempo reale attraverso la chat per una risoluzione immediata dei problemi.
  • Telefonia avanzata: Gestisci le chiamate in entrata e in uscita con un sistema telefonico avanzato.

Automazione e flussi di lavoro

Vocalcom automatizza i compiti ripetitivi, consentendo agli agenti di concentrarsi su attività che richiedono un intervento umano e migliorando in tal modo l'efficienza operativa complessiva del contact center.

  • Script dinamici: Usa script personalizzabili per guidare gli agenti nelle interazioni con i clienti.
  • Automazione dei processi: Automatizza processi e compiti frequenti migliorando la produttività.
  • Integrazione CRM: Sincronizza dati e informazioni con il tuo software CRM esistente.

Analisi avanzata

Vocalcom fornisce potenti strumenti di analisi che aiutano a interpretare i dati raccolti per prendere decisioni aziendali informate e migliorare continuamente le interazioni con il cliente.

  • Reportistica dettagliata: Accedi a report personalizzabili per monitorare le prestazioni degli agenti e dei team.
  • Analisi delle conversazioni: Ottieni insight sulle interazioni con i clienti per migliorare il servizio.
  • Monitoraggio in tempo reale: Visualizza metriche e performance del contact center in tempo reale.

Vocalcom: I prezzi

Standard

Prezzi

su domanda

Alternative clienti a Vocalcom

Squaretalk

Soluzione Completa per Contact Center

star star star star star-half-outlined
4.8
Sulla base di 155 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.
close-circle Versione gratuita
close-circle Prova gratuita
close-circle Demo gratuita

Versione a pagamento da 15,00 USD /mese

Gestisci i tuoi contatti in modo efficiente con un software di contatto intuitivo e facile da usare.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Squaretalk, il software di gestione contatti, offre funzionalità avanzate come archiviazione cloud sicura e integrazione con calendari per massimizzare la produttività aziendale.

Leggere la nostra analisi su Squaretalk
Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di Squaretalk

monday CRM

CRM personalizzabile per ottimizzare la gestione commerciale

star star star star star-half-outlined
4.7
Sulla base di +200 recensioni
info-circle-outline
Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.
close-circle Versione gratuita
check-circle Prova gratuita
check-circle Demo gratuita

Versione a pagamento da 12,00 € /mese

Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.

Leggere la nostra analisi su monday CRM

I punti di forza di monday CRM

check Impostazione e adozione rapida

check Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita

check Monitoraggio e reporting in tempo reale

Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di monday CRM

Service Hub

Soluzione innovativa per l'eccellenza nel servizio clienti

Nessuna recensione degli utenti
close-circle Versione gratuita
close-circle Prova gratuita
close-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.

chevron-right Più dettagli Meno dettagli

Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.

Leggere la nostra analisi su Service Hub
Per saperne di più

Verso la scheda prodotto di Service Hub

Vedere tutte le alternative

Recensioni degli utenti Appvizer (0)
info-circle-outline
Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.

Lascia una recensione

Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.