Forethought : Innovativo software per automazione del supporto clienti
Forethought: in sintesi
Forethought è una soluzione avanzata per l'automazione del supporto clienti, progettata per aziende che cercano di migliorare l'efficienza e la soddisfazione cliente. Integra Intelligenza Artificiale per rispondere rapidamente alle richieste e offre personalizzazione per adattarsi a diverse esigenze aziendali.
Quali sono le caratteristiche principali di Forethought?
Automatizzazione delle Risposte
Ottimizza le interazioni con i clienti automatizzando le risposte alle domande frequenti, riducendo il tempo di attesa per i clienti e alleggerendo il carico di lavoro del team di supporto.
- Risposte immediate alle richieste comuni
- Intelligenza Artificiale avanzata per comprendere meglio il linguaggio naturale
- Integrazione con i principali canali di comunicazione
Analisi Predittiva
Forethought utilizza algoritmi di machine learning per anticipare le necessità dei clienti, migliorando la tempestività e la pertinenza delle soluzioni offerte.
- Predizione delle esigenze del cliente basata su dati storici
- Raccomandazioni personalizzate per potenziare il servizio clienti
- Monitoraggio continuo delle tendenze di supporto
Integrazione Personalizzata
Consente alle aziende di personalizzare l'integrazione di Forethought con i loro sistemi esistenti, garantendo un flusso di lavoro fluido e coerente.
- Compatibilità con le principali piattaforme di CRM
- Configurazione adattiva per diversi settori di mercato
- Supporto tecnico dedicato per implementazioni personalizzate
Forethought: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Forethought
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
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Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
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Software di abilitazione delle vendite che migliora l'efficienza e l'efficacia del team di vendita.
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Seismic è un software leader di abilitazione vendite che ottimizza la preparazione dei team di vendita, massimizzando l'efficienza e l'efficacia attraverso personalizzazione del content marketing, analisi dettagliate per strategic decision-making e integrazione seamless con strumenti esistenti. E' progettato per rendere ogni interazione con il cliente più pertinente e produttiva.
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Aumento del fatturato grazie a una gestione efficace delle task
Un'unica piattaforma di gestione dei contenuti di vendita e formazione
Rinforza la fiducia dei team e la soddisfazione dei clienti
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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