GLPI : Soluzione completa per la gestione delle risorse IT
GLPI: in sintesi
GLPI è uno strumento avanzato per la gestione delle risorse informatiche e di supporto tecnico, perfetto per aziende di diverse dimensioni. Offre caratteristiche uniche come il controllo integrato delle risorse e la gestione dei ticket di assistenza, rendendo efficiente la gestione dell'intero patrimonio IT.
Quali sono le principali caratteristiche di GLPI?
Gestione delle risorse
La piattaforma permette una gestione dettagliata e automatizzata delle risorse IT aziendali. Essa offre una visione d'insieme e controllo precisionale su tutte le risorse informatiche, inclusi software e dispositivi hardware.
- Inventario completo: Cattura automaticamente tutte le risorse IT e le memorizza in un'unica posizione centrale.
- Gestione licenze: Monitora e gestisce licenze software per evitare il rischio di utilizzi non conformi e sanzioni.
- Tracciabilità risorse: Tiene traccia delle modifiche effettuate su ogni risorsa, assicurandosi che tutte le attività siano documentate.
Gestione dei ticket
GLPI offre una potente funzione di gestione dei ticket, progettata per migliorare l'efficienza del supporto tecnico in azienda. Può gestire, assegnare e monitorare fácilmente tutti i ticket di supporto.
- Creazione ticket: Permette di generare e categorizzare rapidamente i ticket tramite email o portale self-service.
- Assegnazione automatica: Distribuisce i ticket al team di supporto pertinente in base a regole predefinite.
- Monitoraggio ticket: Fornisce stati in tempo reale e storici dei ticket per tracciare aventi e lungo termine le performance di risoluzione.
GLPI: I prezzi
standard
19,00 €
/mese /utenti
Basic (on-premise)
100,00 €
/mese /10 utenti
Standard (on-premise)
300,00 €
/mese /50 utenti
Advanced (on-premise)
1000,00 €
/mese /100 utenti
Alternative clienti a GLPI
Software per la gestione dei servizi IT con funzionalità di ticketing, asset management e reportistica avanzata.
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Il software permette di gestire in modo efficiente i problemi degli utenti, tenere traccia degli asset IT e monitorare le prestazioni aziendali attraverso report personalizzabili. Adatto per aziende di qualsiasi dimensione.
Leggere la nostra analisi su ManageEngine Servicedesk PlusI punti di forza di ManageEngine Servicedesk Plus
Best practices ITSM
ITAM
Forte orientamento al cliente
Verso la scheda prodotto di ManageEngine Servicedesk Plus
Software di gestione degli asset IT con tracciamento dettagliato, reportistica avanzata e integrazione con altri strumenti aziendali per ottimizzare le risorse.
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ITAM è una soluzione completa per la gestione degli asset IT che offre tracciamento dettagliato delle risorse, reportistica avanzata e funzionalità di integrazione con numerosi strumenti aziendali. Grazie all'automazione e alla raccolta dati in tempo reale, questo software consente di ottimizzare l'utilizzo delle risorse, ridurre i costi operativi e migliorare la compliance alle normative. Affidabilità e efficienza sono garantite nella gestione del ciclo di vita degli asset.
Leggere la nostra analisi su ITAMVerso la scheda prodotto di ITAM
Gestione efficace delle risorse IT, tracciamento degli asset, ottimizzazione dei costi e reportistica avanzata per un'approvazione rapida delle decisioni.
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ServiceNow Asset Management offre una gestione efficace delle risorse IT, consentendo il tracciamento dettagliato degli asset e l'ottimizzazione dei costi associati. Grazie a funzionalità di reportistica avanzata, le aziende possono prendere decisioni tempestive e informate, migliorando la visibilità sugli asset. Integra inoltre flussi di lavoro automatizzati per semplificare i processi aziendali e assicurare la conformità normativa, rendendo la gestione delle risorse più semplice ed efficiente.
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