Crisp : Chat dal Vivo Intuitiva per Servizio Clienti Impeccabile
Crisp: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Crisp?
Chat dal Vivo Multicanale
La chat dal vivo di Crisp offre un'esperienza multicanale completa, perfetta per interagire rapidamente con i clienti ovunque si trovino. Questa funzionalità consente alle aziende di centralizzare la comunicazione e migliorare l'efficienza.- Integrazione con social media e messaggeria istantanea
- Chatbot per risposte automatiche e immediate
- Widget personalizzabile per siti web
Automazione Potente
La suite di automazione di Crisp aiuta a ridurre il carico di lavoro manuale e a migliorare la produttività del team di supporto clienti, automatizzando processi chiave.- Sequenze mail automatizzate
- Trigger e azioni personalizzabili
- Flussi di lavoro condizionali
Soluzioni di Collaboraione Interna
Crisp incoraggia la collaborazione interna tra i membri del team, consentendo una gestione migliore delle richieste dei clienti e una risposta più rapida.- Note e commenti interni
- Riassegnazione dei ticket in tempo reale
- Dashboard per il monitoraggio delle performance
Crisp - Screenshot 1 
Crisp - Screenshot 2 
Crisp - Screenshot 3 
Crisp - Screenshot 4 
Crisp - Screenshot 5 Crisp: I prezzi
Basic
Gratis
Pro
25,00 €
/mese /utenti illimitati
Unlimited
95,00 €
/mese /utenti illimitati
Alternative clienti a Crisp
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContactVerso la scheda prodotto di GoContact
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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