NewWaySERVICE : Soluzione Avanzata per la Gestione dei Servizi
NewWaySERVICE: in sintesi
NewWaySERVICE è un software dedicato alla gestione dei servizi, ideale per le piccole e medie imprese. Ottimizza i processi di assistenza al cliente con pianificazione automatizzata, gestione dei ticket e reportistica dettagliata.
Quali sono le caratteristiche principali di NewWaySERVICE?
Pianificazione Automatizzata degli Interventi
Questo software consente alle aziende di ottimizzare la gestione del tempo grazie alla pianificazione automatizzata degli interventi. Organizzi meglio le risorse aziendali e risparmi tempo prezioso.
- Programmazione degli interventi ricorrenti
- Integrazione con calendari aziendali e personali
- Notifiche automatiche per clienti e tecnici
Gestione Efficiente dei Ticket
NewWaySERVICE rende la gestione dei ticket semplice ed efficiente, permettendo alle aziende di rispondere rapidamente alle richieste del cliente.
- Creazione e priorizzazione dei ticket
- Assegnazione automatica a personale specifico
- Tracciamento dello stato e cronologia delle attività
Reportistica Dettagliata
Con NewWaySERVICE, avrai accesso a reportistica dettagliata che offre un'analisi approfondita delle performance aziendali e delle operazioni di servizio.
- Dashboard personalizzabile per visualizzare KPI
- Report periodici sulle attività completate
- Analisi delle tendenze di servizio nel tempo
NewWaySERVICE: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a NewWaySERVICE
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContactVerso la scheda prodotto di GoContact
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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