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Stonly : Soluzioni Interattive per il Supporto Clienti e Formazione

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Stonly: in sintesi

Scopri Stonly, la soluzione ideale per aziende che desiderano migliorare il supporto clienti e la formazione interna. Perfetto per team che vogliono guide visive interattive, onboarding clienti efficiente e supporto integrato direttamente nelle interfacce software.

Quali sono le caratteristiche principali di Stonly?

Guide Interattive Personalizzabili

Stonly offre la possibilità di creare guide interattive dettagliate che aumentano l'engagement e chiariscono i processi per gli utenti. Ideali per chi necessita di istruzioni passo-passo, queste guide possono essere facilmente adattate alle esigenze di ogni singolo cliente.

  • Creazione di guide passo-passo
  • Integrazione facile con il vostro sito web o app
  • Possibilità di personalizzare il contenuto in tempo reale

Onboarding Clienti Effettivo

Riduci il tempo necessario all'onboarding dei nuovi clienti con Stonly. Questa funzionalità rende il processo fluido e intuitivo, facilitando la comprensione dei vostri prodotti o servizi fin dal primo utilizzo da parte degli utenti.

  • Tutorial visivi personalizzati
  • Feedback integrato per il miglioramento continuo
  • Accessibile in qualsiasi momento dagli utenti

Supporto Diretto e Contestualizzato

Migliora l'efficienza del vostro supporto clienti con interventi mirati e contestuali all'interno dell'interfaccia utente. Stonly permette di fornire assistenza esattamente quando e dove necessita, riducendo tempi di attesa e risolvendo le problematiche in modo autonomo.

  • Assistenza integrata nella piattaforma
  • Riduzione della dipendenza dal supporto tecnico
  • Suggerimenti utili basati sul comportamento dell'utente

Stonly: I prezzi

Standard

Prezzi

su domanda

Alternative clienti a Stonly

Zoho CRM

Realizza un maggior numero di vendite in poco tempo

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Versione a pagamento da 14,00 € /mese

Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente, monitorando le vendite e le attività dei clienti in un'unica piattaforma.

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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.

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I punti di forza di Zoho CRM

check Previsioni vendite

check Customizzazione completa

check Impostazione del flusso di lavoro

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Zoho Desk

Software di help desk per il servizio clienti

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Versione a pagamento da 7,00 € /mese

Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.

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Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.

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I punti di forza di Zoho Desk

check Potenzia il tuo team con l'IA contestuale

check Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma

check Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente

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Freshdesk

L'esperienza e il servizio clienti semplificati con l'IA

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Versione a pagamento da 15,00 USD /mese

Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.

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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.

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I punti di forza di Freshdesk

check Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue

check Facile da usare con supporto personalizzato

check Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

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Recensioni clienti su Stonly

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