Sistema intranet o social network aziendale?
L' intranet si è evoluta: nell'era dei social network, abbiamo i social network aziendali. Questa versione moderna della intranet collaborativa ha il vantaggio di centralizzare e promuovere la circolazione delle informazioni a fini di produttività. Il sito web dell'organizzazione è la vetrina e il social network aziendale lo strumento di comunicazione interna per eccellenza.
Implementare un sistema intranet o un social network aziendale? Parliamo dei concetti, delle differenze e dei vantaggi dell'adozione di un social network aziendale.
Che cos'è una intranet?
Una intranet è una rete come Internet, ma con accesso limitato a un gruppo di utenti autorizzati, di solito i dipendenti di un'azienda o gli studenti di un'università.
Che cos'è un sistema intranet?
Un sistema intranet è un programma o un software che fornisce un ambiente ad accesso limitato (URL specifico, accesso solo con nome utente e password), con un' interfaccia personalizzata e informazioni per un'azienda, un'università o una grande organizzazione, ad esempio.
Come funziona un sistema intranet?
Lo scopo di una intranet è quello di facilitare la comunicazione all'interno di un'azienda o di un'organizzazione. Rappresenta il flusso di dati accessibili a tutti i dipendenti di un'azienda attraverso una rete di computer.
A differenza dell' extranet, dove l'accesso è possibile anche all'esterno dell' azienda, l'intranet è accessibile solo tramite login e password. La intranet è caratterizzata da una buona programmazione delle risorse per facilitare l' accesso alle informazioni in base al tipo di utente e dal mantenimento della connessione dell'utente per tutta la sua attività.
©️ Ispirato a un'immagine realizzata da engynn-intranet.com
Chi utilizza una intranet?
Di solito le grandi organizzazioni con un gran numero di persone. Ad esempio, aziende, università, ospedali, ecc. L'intranet centralizza e organizza una serie di informazioni di interesse per i dipendenti e le persone direttamente coinvolte in queste organizzazioni.
Che cos'è un social network aziendale?
Un Corporate Social Network (CSN) è tecnicamente simile a una intranet, cioè con accesso limitato a un gruppo di persone, a un'azienda o a un'organizzazione. Tuttavia, presenta l' interfaccia e le dinamiche di un social network tradizionale, ad esempio con profili utente, timeline, ecc. È comune che le reti sociali aziendali abbiano strumenti che coinvolgono e incoraggiano il lavoro collaborativo.
Sistema intranet o social network aziendale?
Le aziende tendono ad abbandonare le intranet a favore di soluzioni più coinvolgenti, ovvero un sistema informativo più efficiente che dia più spazio ed espressione alla comunicazione interna: il social network aziendale.
I primi benefici attesi da un social network aziendale sono:
- per l'80% delle aziende ha migliorato il flusso e la condivisione delle informazioni;
- per il 54% delle aziende ha migliorato la reattività e l'agilità dell'organizzazione.
Fonte: Studio RSE - Osservatorio dei social network aziendali, 2016 (in francese)
Quali sono i vantaggi di un social network aziendale?
Nell'ambito di una forte tendenza all'utilizzo di un social network aziendale al posto di un sistema intranet, le organizzazioni stanno cercando di capire in che modo l'adozione di un social network aziendale possa portare benefici all'azienda. Abbiamo elencato alcuni buoni vantaggi, tra cui
- Interfaccia facile e familiare;
- Feed di notizie o timeline personalizzati;
- Accesso alle informazioni in tempo reale;
- Un altro livello di comunicazione interna e di coinvolgimento;
- Favorisce lo scambio orizzontale di informazioni;
- Condividere conoscenze e competenze;
- Trovare la persona giusta o l'informazione giusta è più facile;
- Intuitivamente, tutti sanno come usare un social network, e i social network aziendali non sono da meno;
- Utilizzare l'agenda integrata;
- Meno e-mail, più obiettività;
- Agilità nel flusso di informazioni;
- Maggiore coinvolgimento e collaborazione tra le persone.
I vantaggi dell' adozione di un social network aziendale rispetto a un sistema intranet sono evidenti. Non c'è da stupirsi che il vecchio modello di intranet sia stato sostituito da queste interfacce, che puntano sul coinvolgimento e sulla collaborazione, ma allo stesso tempo forniscono informazioni di interesse per i dipendenti dell'azienda.
Software di social networking aziendale
Come di consueto, vi aiuteremo a comprendere l'argomento, vi forniremo informazioni per convalidare le vostre scelte e vi mostreremo anche le opzioni di strumenti esistenti sul mercato. Non è diverso per i sistemi di intranet e social network aziendali.
Posto di lavoro
Workplace è il social network aziendale gratuito di Facebook. Esatto, Facebook ha uno strumento per le aziende, simile a Facebook stesso. Immaginate tutte le capacità tecniche di Facebook impiegate in una rete esclusiva per la vostra azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni? Chat, videochiamate, scambio di file, gruppi di lavoro e molto altro ancora.
Workplace from Meta
Workplace ha una versione gratuita (chiamata Essential) con alcune limitazioni, una versione a pagamento (chiamata Advanced), che costa 4,00 dollari per utente e una versione per le aziende più complesse che parte da 8,00 dollari per utente.
Bitrix24
Bitrix24 propone quella che definisce una social intranet per le aziende. Uno strumento gratuito per un massimo di 12 utenti o a 99 dollari per un numero illimitato di utenti. Disponibile sia nel cloud che con la possibilità di installarlo localmente.
Bitrix24 finisce per offrire molto di più di un sistema intranet: comprende uno strumento collaborativo, un CRM, una gestione delle attività, un contact center, un creatore di siti web e altre funzioni.
Yammer
Yammer è il social network aziendale di Microsoft. Acquisito nel 2012, vi si può accedere da qualsiasi dispositivo o luogo. Con un'interfaccia standard da social network, Yammer consente la pubblicazione di post, i famosi like e le condivisioni, nonché la creazione di gruppi e team chiusi.
Yammer è incluso nel pacchetto Office 365 per le aziende. Come altri strumenti, i social network finiscono per essere strumenti di lavoro collaborativo e Yammer non fa eccezione.
Più che socializzare, collaborare
Questo è l'obiettivo di un moderno sistema intranet che si evolve in un social network aziendale: la collaborazione. Accelerare lo scambio di informazioni tra i dipendenti, ovunque si trovino e in qualsiasi momento. Combinate la facilità e la popolarità dei social network con la necessità di collaborare e scambiare informazioni presente in ogni organizzazione.
Adottatene uno e iniziate a sentire la differenza in termini di interazione e coinvolgimento nella vostra azienda.
Articolo tradotto dal portoghese