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Scambio orario: il modo per gestire i picchi e le valli del business

Scambio orario: il modo per gestire i picchi e le valli del business

Da María Fernanda Aguirre

Il 8 maggio 2025

Gennaio, Epifania; febbraio, San Valentino; maggio, Festa della Mamma; novembre, Black Friday; dicembre, Natale?

Avete un negozio o una fabbrica e ogni volta che c'è una data commerciale soffrite al pensiero di dover raddoppiare il personale per soddisfare le aspettative dei vostri clienti? Non è detto!

La stipula di accordi di pooling con i vostri lavoratori può essere l'alternativa che state cercando. Da un lato, controllate l'orario di lavoro in base ai picchi di attività. Dall'altro, i lavoratori beneficiano di periodi meno intensi per conciliare lavoro e vita privata. Tutti vincono e la legge viene rispettata.

Vediamo cos'è la "bolsa de horas", come la legislazione spagnola ne regolamenta la pratica e quali vantaggi comporta. Concordiamo, infine, che anche se la borsa è esaurita, la giornata di spesa è trascorsa! 😉 .

Che cos'è la borsa delle ore?

Dal modello anglosassone, una borsa delle ore è nota in inglese come bank of hours. Questo sistema, che mira ad aumentare la produttività aziendale, si basa sull'adattamento dell' orario di lavoro dei lavoratori in base alle esigenze specifiche dell'azienda.

In altre parole, consiste in una distribuzione irregolare delle ore di lavoro in determinati periodi.

L'applicazione di questo modello richiede una certa vigilanza per garantire i periodi di riposo tra i giorni lavorativi stabiliti dalla legge.

In quali periodi e per quali tipi di aziende è rilevante questo modello?

In generale, il modello di contratto a ore è comune nelle aziende soggette a stagionalità, cioè a picchi di produzione. Le aziende con attività fluttuanti durante l'anno trovano questo modello rilevante.

Nell'ambito della flessibilità dell'orario di lavoro, l'obiettivo è quello di estendere o ridurre la giornata lavorativa per un determinato periodo di tempo. In questo modo si evita, tra l'altro, di dover ricorrere all'ERTE o Expedientes de Regulación Temporal de Empleo.

Disposizioni di legge applicabili

Per quanto riguarda la possibilità per le aziende di stabilire sistemi di distribuzione irregolare all'interno del calendario lavorativo, lo Statuto dei lavoratori stabilisce che:

Mediante contratto collettivo o, in mancanza di questo, mediante accordo tra l'azienda e i rappresentanti dei lavoratori, è possibile stabilire una distribuzione irregolare della giornata lavorativa nel corso dell'anno. In mancanza di un accordo, l'azienda può distribuire il 10% della giornata lavorativa in modo irregolare durante l'anno.

Per quanto riguarda la pratica del pooling delle ore, questa viene applicata a partire dalla Legge 3/2012, del 6 luglio, sulle misure urgenti per la riforma del mercato del lavoro.

Gestione della distribuzione delle ore in azienda

Quando il contratto o accordo collettivo non fa riferimento specifico al pool di ore, la legge stabilisce che l'azienda può distribuire, nel corso dell'anno, il 10% delle ore. Altre eccezioni sono:

  • la distribuzione delle ore deve essere effettuata su un periodo di 12 mesi, che non coincide con l'anno solare;
  • la decisione di distribuire le ore di lavoro deve essere giustificabile all'autorità competente in caso di controllo;
  • l'orario di lavoro può essere distribuito solo sui giorni lavorativi e non si applica ai lavoratori con orario ridotto;
  • la notifica del nuovo orario di lavoro deve essere effettuata dal datore di lavoro cinque giorni prima della sua entrata in vigore;
  • la distribuzione dell'orario in una giornata lavorativa non può superare le 9 ore.

Come deve essere effettuata la compensazione?

Il contratto collettivo deve stabilire le modalità di compensazione delle differenze tra la giornata lavorativa prestata e la durata massima della giornata lavorativa legale ordinaria. In assenza di tale specificità, per legge le differenze devono essere compensate entro 12 mesi dal loro verificarsi.

Che cos'è il monte ore sindacale?

Per quanto riguarda il monte ore sindacale, esso si applica ai membri dell'azienda, ai rappresentanti legali e ai rappresentanti del personale.

In quanto rappresentanti legali dei lavoratori, il loro lavoro è agevolato da una serie di misure, a seconda delle dimensioni dell'azienda per cui lavorano:

Numero di dipendenti Ore disponibili
Fino a 100 dipendenti 15 ore
Tra 101 e 250 dipendenti 20 ore
Tra 251 e 500 dipendenti 30 ore
Tra 501 e 750 dipendenti 35 ore
Da 751 dipendenti in su 40 ore

Secondo i dati del Repertorio Centrale delle Imprese dell'Istituto Nazionale di Statistica, le aziende con cinquanta o meno lavoratori costituiscono il 99,23% delle imprese spagnole.

Come gestire il monte ore aziendale?

Le aziende che decidono di implementare il modello di retribuzione oraria devono farlo in conformità con le disposizioni di legge che abbiamo esaminato in precedenza. Fin dall'inizio, è necessario che l'azienda stabilisca il numero di ore lavorative in base al lavoro da svolgere e che sia il più chiaro possibile sul calendario lavorativo annuale. Questo dovrebbe essere messo a disposizione dei lavoratori per facilitarne la visibilità e il corretto funzionamento.

Per svolgere questo lavoro, molte aziende scelgono di implementare strumenti di rilevazione delle presenze. Queste soluzioni riuniscono in un unico luogo tutte le informazioni sulle ferie e sulle assenze dei dipendenti, rendendo molto più rapida e semplice la pianificazione degli orari di lavoro.

Inoltre, i sistemi integrati di avviso e notifica facilitano la conformità alla legge in termini di preavviso per le modifiche alla distribuzione delle ore nella giornata lavorativa.

5 vantaggi della distribuzione delle ore

1. Migliore organizzazione aziendale

Questo sistema consente alle aziende di organizzare la propria forza lavoro nel modo più adatto alle loro esigenze. Concentrare gli sforzi nei periodi di punta dell'anno e ridurli nei periodi meno attivi non è strategico solo per l'azienda, ma anche per i lavoratori, che possono godere di una maggiore autonomia durante la giornata lavorativa.

2. Aumento della motivazione

I periodi di forte carico di lavoro possono portare a stress e stanchezza. Tuttavia, un modello di lavoro che bilancia periodi di lavoro intenso con momenti di calma può essere un fattore motivante per il personale.

Avere in mente una scadenza per il raggiungimento degli obiettivi e sapere che dopo di essa ci può essere un momento di calma può contribuire a una migliore performance in azienda.

3. Migliore conciliazione familiare

I lavoratori che rientrano in questo modello possono organizzare meglio il loro tempo e adattarlo alle esigenze specifiche della loro routine personale. Trascorrere più tempo con la famiglia o poter affrontare questioni che normalmente non verrebbero trattate al di fuori dell'orario di lavoro settimanale è piuttosto interessante.

4. Riduzione degli straordinari

Questo modello, privilegiando l'orario di lavoro effettivo, si presta a ridurre la necessità di straordinari per i lavoratori. Una buona previsione dei momenti in cui sarà necessaria una duplicazione degli sforzi porta a una migliore organizzazione del programma di lavoro.

5. Maggiore resilienza

Le aziende che hanno già il lavoro a sacco possono adattarsi meglio a determinate eventualità. La necessità di ridurre i ritmi di lavoro e persino il numero di dipendenti attivi da un momento all'altro può essere gestita meglio se si è già abituati a lavorare a un ritmo fluttuante.

Per riassumere...

  • Il pooling delle ore è una pratica di distribuzione irregolare dell'orario di lavoro.
  • Pur mantenendo lo stesso numero di ore previste dalla legge per la giornata lavorativa, questo sistema fa parte di un modello di orario flessibile.
  • Il suo scopo è quello di ottimizzare il lavoro concentrando gli sforzi nei periodi di punta, ad esempio nelle aziende soggette a stagionalità.
  • Questo modello è regolato dalla legge spagnola, in particolare dallo Statuto dei Lavoratori, per quanto riguarda l'orario di lavoro.
  • Ogni azienda è libera di gestire questa pratica nel modo che le è più congeniale e può decidere di utilizzare strumenti digitali che facilitino l'organizzazione del lavoro.
  • Motivazione, produttività ed efficienza sono solo alcuni dei vantaggi derivanti dall'applicazione di questa pratica.

Avete domande? Lasciatele nei commenti!

Articolo tradotto dallo spagnolo