[Come strutturare i processi di reclutamento e ridurre il budget per il broadcasting
La digitalizzazione dei processi di reclutamento è stata una delle principali sfide che le risorse umane hanno dovuto affrontare negli ultimi anni. I selezionatori devono consultare un numero sempre maggiore di CV e trovare la perla più rara per l'azienda.
L'analisi dei profili richiede tempo e i selezionatori devono destreggiarsi tra altri compiti che richiedono tempo. A ciò si aggiunge il carico mentale che devono affrontare quotidianamente e la necessità di selezionare il candidato nel modo più oggettivo possibile.
Fortunatamente, però, esistono soluzioni come Taleez che possono centralizzare il reclutamento e automatizzare alcune attività per risparmiare tempo e migliorare l'efficienza.
In questo studio, Julien Lagrange, content manager di Taleez, condivide la sua esperienza con Thomas Laigo, recruitment manager di Incomm. Diamo un'occhiata a questa storia di successo e scopriamo di più su questo software di gestione e trasmissione del reclutamento.
Informazioni su Incomm
Da oltre 14 anni, Incomm aiuta le aziende nella loro comunicazione multimediale (digitale e cartacea). L'agenzia mette la sua creatività e professionalità al servizio dei suoi 4.000 clienti, occupandosi tanto di artigiani e PMI quanto di grandi gruppi e istituzioni.
Originariamente con sede nei pressi di Bordeaux, Incomm conta oggi 13 filiali nelle maggiori città francesi, oltre a un'agenzia in Belgio.
L'espansione francese ed europea si ripercuote anche sul reclutamento, in quanto il reparto Risorse Umane ha bisogno di attrarre talenti dall'estero.
Thomas Laigo, entrato in azienda nel maggio 2019 come Recruitment Manager, ci ha concesso un po' del suo tempo per saperne di più sulle loro sfide e problematiche.
Un mercato del reclutamento a due velocità
Incomm è alla ricerca di talenti principalmente in due settori: IT e commercio.
Per ognuno di questi settori, i criteri di selezione sono diversi e si adattano alla realtà del mercato.
Selezione di profili IT rilevanti
Le esigenze di progettazione e sviluppo web di Incomm richiedono nella maggior parte dei casi profili senior, ma anche profili junior con poca esperienza professionale.
"Per tutte le nostre assunzioni nel settore IT, non abbiamo problemi a trovare candidati. Incomm ha persino sviluppato partnership con scuole specializzate per scovare gemme rare durante la loro formazione!".
La sfida principale per questi profili è l' ordinamento e la selezione tra un gran numero di applicazioni.
L'attrattiva dei profili di vendita
L'agenzia sta inoltre cercando di rafforzare il proprio team di vendita assumendo personale di vendita sul campo per coprire il proprio bacino di utenza. La rete di agenzie vuole sviluppare la propria influenza in tutta la Francia e in Europa.
La ricerca e la selezione dei CV di vendita è più problematica. Per riuscire ad attrarre profili rilevanti, Incomm sta lavorando sul proprio employer brand e su una politica di inbound recruiting.
L'inbound recruiting si ispira all'inbound marketing: invece di cercare i candidati, sono loro a venire da voi. L'obiettivo è mettere in campo una serie di strumenti (blog, white paper, newsletter, sito per le carriere, ecc.) e di azioni (comunicazioni, colloqui con i datori di lavoro, ecc.) che generino interesse per la vostra azienda e le vostre offerte di lavoro tra i vostri candidati.
Questo rompe con la visione tradizionale del recruiter che "solo" pubblica offerte di lavoro.
Nel nostro caso di studio, Incomm è stata in grado di sviluppare il proprio employer brand grazie a un sito carriere attraente e dinamico e a una comunicazione coraggiosa.
Le sfide affrontate
I tre problemi che Incomm ha dovuto affrontare sono stati
- centralizzare i processi e le azioni per migliorare l'efficienza del reclutamento
- coordinare le campagne di reclutamento in una rete di 13 filiali,
- attrarre i profili e i talenti giusti sviluppando un forte employer brand e un'esperienza di candidatura semplice ed efficace.
Implementare una soluzione su misura per le loro esigenze
Gestione centralizzata e multicasting automatico delle offerte di lavoro
Prima di iniziare a lavorare con Taleez, Thomas Laigo e il team di Incomm non disponevano di una soluzione di gestione e distribuzione delle assunzioni. Non esisteva una politica di coordinamento all'interno delle varie agenzie, il che portava a strategie diverse.
Gli annunci venivano sistematicamente pubblicati su Indeed e talvolta su Pôle Emploi. La ricerca di candidati veniva effettuata ad hoc all'interno della propria rete e su Linkedin. Se il numero di candidature non decollava, le offerte di lavoro venivano sponsorizzate su Indeed, generando un budget pubblicitario piuttosto ingente.
"Sono entrato in Incomm come responsabile del reclutamento con l'obiettivo di creare e coordinare la nostra politica di reclutamento. In breve, ridurre i costi di distribuzione e ottenere rendimenti migliori. Per raggiungere questi due obiettivi, dovevamo dotarci di un ATS.
I criteri di scelta: perché Taleez
Incomm ha scelto Taleez dopo un'analisi comparativa di altre soluzioni esistenti. Il nostro team ha identificato rapidamente le loro esigenze e abbiamo discusso i loro usi e le caratteristiche che li avrebbero aiutati nel loro lavoro quotidiano.
5 caratteristiche di Taleez hanno attirato la loro attenzione:
- Le funzionalità di reclutamento e gestione delle candidature offerte (pipeline personalizzabile, commenti condivisi, libreria di CV, multicasting automatico, statistiche di reclutamento, ecc,)
- Un sito di carriere personalizzabile per mostrare il vostro marchio di datore di lavoro,
- La flessibilità della nostra soluzione e i suoi adeguati aggiornamenti tecnici,
- La reattività del nostro supporto clienti e le capacità relazionali di tutto il nostro team,
- Il nostro prezzo competitivo rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato.
Incomm ha potuto promuovere il suo marchio di datore di lavoro grazie al suo sito di carriera, generato da Taleez.
L'abbonamento Pro sottoscritto da Incomm è stato adattato alle sue esigenze, in particolare per quanto riguarda la creazione di flussi di lavoro(automazione dei compiti) e la possibilità di consultare statistiche sul reclutamento (sourcing, tempo di chiusura di un reclutamento, tempo medio trascorso da un candidato in una fase, ecc.)
Come per tutti i nostri clienti, abbiamo dato loro una dimostrazione del nostro strumento e poi abbiamo impostato un'assistenza personalizzata per monitorare l'evoluzione delle loro esigenze.
I benefici
L'utilizzo di Taleez ha cambiato la vita quotidiana dei manager di Thomas e Incomm in diversi modi.
Riequilibrio dei budget pubblicitari
Per quanto riguarda la questione del budget, Thomas ha incrociato i tassi di ritorno dei CV con il budget assegnato a ogni annuncio o campagna di reclutamento. Analizzando anche le fonti delle candidature (Indeed, Pôle Emploi, ecc.) grazie alla funzione Analisi del suo account, ha potuto determinare quali canali stavano dando buoni risultati. Con queste informazioni in mano, ha riorientato la distribuzione su alcune job board e ha ridistribuito l'importo rimanente.
In conclusione, Incomm ha risparmiato sul budget pubblicitario totale e ha aumentato il tasso di candidature ricevute.
La pubblicità delle offerte di lavoro è una delle principali spese di reclutamento. Taleez negozia tariffe interessanti con oltre 70 job board.
Creare un'esperienza di candidatura fluida e attraente
Per creare un' esperienza personalizzata e semplificata per i candidati, Thomas ha definito le proprie pipeline di reclutamento e moduli di candidatura personalizzati in base al profilo ricercato.
Di conseguenza, i candidati possono candidarsi più rapidamente e comprendere meglio le aspettative e le esigenze della posizione. Per il selezionatore, ciò significa candidature più pertinenti e un migliore rapporto candidato- selezionatore.
Dal punto di vista del reclutamento, Thomas Laigo può visualizzare lo stato di avanzamento, il numero di candidati e le fasi principali di ogni reclutamento.
Riduzione dei tempi di reclutamento
Infine, il team di Incomm (responsabile del reclutamento e manager) ha risparmiato una notevole quantità di tempo nelle sue attività quotidiane grazie al multicasting automatico delle offerte di lavoro e alle funzioni di collaborazione.
"Sia che si tratti di consultare un CV o di analizzare una candidatura, utilizziamo le funzioni collaborative di Taleez, come i commenti o la menzione di un collega. I nostri processi di selezione del personale sono diventati molto più fluidi ed efficienti!
Conclusione
La digitalizzazione dei processi di reclutamento continua ad attrarre sempre più aziende. I vantaggi per i reclutatori sono numerosi: costi di reclutamento inferiori, candidature più pertinenti, migliore assegnazione dei compiti, maggiore efficienza e coinvolgimento dei dipendenti, ecc.
La crisi sanitaria COVID-19 ha dimostrato l'efficacia di queste soluzioni di gestione e distribuzione del reclutamento, grazie alle loro caratteristiche di collaborazione, accessibili online.
Incomm ha anticipato questa tendenza strutturando e modernizzando i propri processi di reclutamento con Taleez.
Le loro esigenze richiedevano funzionalità su misura (multicasting automatico, gestione collaborativa, commenti e menzioni condivise, statistiche di reclutamento, ecc.)
Inizialmente, l'azienda ha implementato una politica di reclutamento strutturata per le sue 13 filiali. Questo ha permesso all'azienda di migliorare la qualità dell'elaborazione delle candidature , liberando tempo prezioso. Questo tempo ha permesso all'azienda di analizzare le statistiche di reclutamento e di individuare eventuali colli di bottiglia (percorso dei candidati, sito di lavoro che produce poche candidature, ecc.)
Infine, Incomm ha potuto ridurre il proprio budget pubblicitario analizzando i tassi di candidatura per ogni sito di lavoro e adeguando gli importi stanziati.
Articolo sponsorizzato. Gli esperti che hanno contribuito sono autori indipendenti dalla redazione di appvizer. I loro commenti e le loro posizioni sono personali.
Articolo tradotto dal francese