Mettete in discussione il vostro processo di intervista? 4 vantaggi dei colloqui strutturati per rinnovare il reclutamento

"Benvenuto colloquio strutturato, può parlarmi di lei?... E qui si dice che lei è organizzato e attento ai dettagli, quali sono i suoi altri punti di forza e di debolezza?".

Può essere scoraggiante "imbarcarsi" in una nuova struttura di colloquio, ma è anche comune che i responsabili delle assunzioni o i professionisti delle risorse umane facciano colloqui in uno stile informale e libero. Questo tipo di colloquio è più rilassato e confortante, ma rende difficile il confronto tra i dipendenti durante il processo di assunzione.

Cosa si può fare, quindi, per eliminare un po' di caos dall'esperienza di assunzione? È qui che i vantaggi dei colloqui strutturati si rivelano utili.

In questo articolo parleremo dei principali tipi di strutture di assunzione e di come i colloqui strutturati aiutino a ridurre i pregiudizi durante il reclutamento, ad aumentare l'efficacia delle assunzioni e altro ancora. In questo modo, il vostro team può sviluppare uno standard per le assunzioni, trovando al contempo il candidato perfetto per la vostra azienda.

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I diversi tipi di colloquio

Quando si tratta del processo di assunzione, ci sono diversi colloqui che un dipendente può affrontare. Ad esempio, i colloqui di persona, i colloqui video e i colloqui nelle fiere del lavoro (variano a modo loro, ma come sono strutturati?

Esamineremo i tre diversi tipi di struttura che gli intervistatori tendono a utilizzare più spesso. Ogni tipo, che sia strutturato, semi-strutturato o non strutturato, fornirà un'esperienza diversa sia all'intervistato che all'intervistatore.

1. Strutturata

L'intervista strutturata segue, come avete capito, una struttura specifica. In questo caso, si porrà un elenco predeterminato di domande relative ai requisiti e alle competenze necessarie per svolgere efficacemente il lavoro.

Ciò significa che stabilirete una serie standard di domande da porre a ciascuno dei vostri candidati. Potrebbe risultare un po' ripetitivo, ma questo aiuterà a organizzare l'organizzazione delle assunzioni del vostro team, consentendovi di valutare equamente ogni candidato.

Inoltre, i colloqui strutturati prevedono la definizione di criteri per valutare le risposte alle domande. Per valutare la qualità dei vostri candidati, sarà importante annotare e assegnare un punteggio alle loro risposte sulla base di criteri uguali per evitare qualsiasi tipo di pregiudizio.

Dei tre tipi, il colloquio strutturato sarà probabilmente quello che richiederà più impegno. Questo perché il team o il responsabile delle assunzioni deve dedicare del tempo a preparare un elenco di domande e criteri pertinenti in base alla posizione aperta.

Può essere una buona idea modificare le domande o i criteri nel tempo, man mano che si continuano a stabilire i requisiti per gli intervistati.

2. Semi-strutturata

L'intervista semi-strutturata fonde in un ibrido l'intervista strutturata e quella non strutturata. In questo caso, durante l'intervista si utilizzerà un elenco ridotto di domande tratte dall'elenco prestabilito, lasciando un po' di tempo per le domande aperte e la discussione.

Dal momento che durante questo colloquio porrete domande predefinite, assicuratevi di avere ancora una volta una serie di criteri per valutare le risposte dei candidati. A differenza del colloquio strutturato, potreste non porre le stesse domande a ogni persona, o porle nello stesso ordine. Questo può rendere più difficile un confronto accurato tra i candidati.

3. Non strutturato

Il formato del colloquio non strutturato è l'esatto contrario del colloquio strutturato. Non ci sarà una serie di domande standard, ma non si tireranno nemmeno fuori domande a caso da un cappello. Le domande devono comunque riguardare le necessità del lavoro, ma questo significa che ogni candidato può ricevere domande diverse.

Questo tipo di struttura può assomigliare a una conversazione tra l'intervistatore e l'intervistato e può essere considerato più informale rispetto agli altri tipi. I colloqui non strutturati sono anche meno dispendiosi in termini di tempo, poiché non vi preparerete come fareste per un colloquio strutturato. D'altro canto, non sarà possibile confrontare direttamente i candidati a causa della mancanza di criteri o domande uguali.

Questa tabella vi fornirà una panoramica delle principali differenze tra le varie strutture di colloquio.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi delle interviste strutturate?

Vantaggi

Efficienza e precisione: in un colloquio strutturato o formale, il vostro team avrà pianificato in anticipo tutte le domande e i metodi di valutazione. Poiché il selezionatore avrà un quadro chiaro delle qualità e delle competenze chiave richieste per la posizione, il processo di assunzione diventerà più efficiente e snello.

Processo più rapido: I colloqui di assunzione saranno molto più veloci. Gli intervistatori dovranno concentrarsi solo sul porre lo stesso elenco di domande a ogni candidato e annotare le sue risposte. Niente più perdite di tempo per pensare a domande pertinenti nel bel mezzo di un colloquio!

Migliori confronti: Seguendo gli stessi criteri o rubriche, potete facilmente confrontare ogni candidato. Dato che l'intervistatore pone le stesse domande nello stesso ordine, non dovrete far altro che confrontare le loro risposte e capire quale candidato è più adatto.

Ridurre i pregiudizi con la parità di trattamento: Fornendo ai candidati un formato strutturato che sia ugualmente simile, potete ridurre i potenziali pregiudizi. Sia che le domande si basino sui requisiti tecnici del lavoro, sia che riguardino le competenze dure e morbide, ogni intervistato avrà le stesse possibilità di emergere.

Il vostro team può anche utilizzare un software per semplificare questo processo. La soluzione di reclutamento Greenhouse vi aiuta a trovare i migliori candidati per il lavoro, fornendo al contempo un'esperienza significativa e imparziale ai candidati, grazie a schede di valutazione degli attributi chiave, piani di intervista organizzati e altro ancora.

Svantaggi

Tempo di preparazione: Le domande strutturate per il colloquio e la valutazione dei candidati richiedono più tempo per essere sviluppate. È inoltre importante rivedere le domande e i criteri dopo i turni di assunzione per apportare le modifiche necessarie e assicurarsi che rispondano alle aspettative dell'azienda.

Mancanza di margine di manovra: Poiché l'intervistatore ha un elenco fisso di domande da porre a ogni candidato, il colloquio diventa meno flessibile. Può anche capitare di omettere una domanda importante durante la preparazione e di dover modificare l'elenco delle domande in seguito.

❌ Meno personale: Un colloquio strutturato può essere considerato più formale e rigido rispetto agli altri tipi. A questo si può ovviare leggermente con il tono e i metodi dell'intervistatore.

Vantaggi e svantaggi delle interviste semistrutturate e non strutturate

Pro e contro delle interviste non strutturate

Flessibilità: Questo tipo di intervista è il più flessibile proprio perché non è strutturata. Non dovrete preoccuparvi di seguire una linea specifica di domande e potrete intervistare come volete.

Più naturale: poiché la struttura è meno rigida e severa, il colloquio è più naturale. Questo potrebbe mettere il candidato più a suo agio e dare vita a uno scambio di battute.

❌ Aumento dei pregiudizi e dei confronti difficili: È molto più difficile confrontare efficacemente i candidati e prendere decisioni di assunzione a causa della mancanza di domande o criteri uguali per tutti. I colloqui non strutturati sono anche i meno obiettivi e lasciano spazio a potenziali pregiudizi e a un'esperienza di assunzione diseguale.

Dimenticare le domande chiave: L'intervistatore potrebbe saltare domande importanti per il lavoro non utilizzando un elenco predeterminato di domande. È essenziale avere una chiara comprensione del ruolo per evitare questo problema.

Pro e contro dei colloqui semistrutturati

Una certa flessibilità: Il formato ibrido consente di avere un po' della flessibilità di un colloquio non strutturato senza rinunciare completamente alla struttura delle domande predeterminate. Questo può rendere l'esperienza del colloquio meno rigida e formale.

Confronto leggermente più facile: I colloqui semistrutturati consentono di confrontare più facilmente i candidati in base alle domande poste. Ciononostante, è difficile confrontare le altre parti del colloquio, poiché non saranno le stesse per tutti i candidati.

Meno oggettivo: Questo formato è meno oggettivo di un colloquio strutturato quando va oltre l'elenco di domande prestabilito. Il team deve tenere a mente i potenziali pregiudizi per le restanti sezioni del colloquio.

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Suggerimenti per stabilire un'intervista strutturata

Se vi state preparando a iniziare a utilizzare i colloqui strutturati per il vostro processo di assunzione, date un'occhiata a questi suggerimenti per aiutarvi a implementarli:

• Collaborate con il vostro team per stabilire un elenco ordinato di domande da porre a ciascun candidato in base ai requisiti tecnici, alle certificazioni e alle soft skill essenziali per il ruolo.
• Stabilite dei criteri per creare una griglia che vi permetta di classificare le risposte dei candidati durante o dopo i colloqui.
• Assicurarsi che gli intervistatori comprendano il processo del colloquio strutturato per ridurre le possibilità di pregiudizio.

I colloqui strutturati offrono molti vantaggi per quanto riguarda la parità di trattamento dei candidati e la semplificazione del processo di assunzione per le aziende. Tuttavia, ogni tipo di colloquio presenta pro e contro, per cui è importante scegliere la struttura più adatta alla vostra azienda. Allora, siete pronti a trovare il candidato perfetto?