Software di Servizio clienti e vendite

Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.

I punti di forza di Service Cloud

Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf

L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit

Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti

La piattaforma consente di organizzare e monitorare i progetti in tempo reale, condividere informazioni e documenti con i membri del team e gestire le attività assegnate. La comunicazione è semplificata grazie alle funzionalità di chat e videoconferenza integrate.

Visiativ CPQ offre una soluzione completa per gestire il processo di configurazione, pricing e quotazione dei prodotti. Con interfacce user-friendly e strumenti avanzati, consente di personalizzare le offerte in modo efficiente, riducendo al contempo gli errori e i tempi di risposta. Inoltre, facilita la collaborazione tra reparti e garantisce che le informazioni sul prodotto siano sempre aggiornate, migliorando così l'esperienza complessiva del cliente.

Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi creare e inviare preventivi, fatture e-mail, monitorare i social media dei clienti e molto altro! Migliora la produttività e la fidelizzazione dei clienti.

I punti di forza di Zoho CRM

Previsioni vendite

Customizzazione completa

Impostazione del flusso di lavoro

Grazie a Proposal Studio, puoi creare e personalizzare facilmente le tue proposte commerciali, monitorare le attività e i tempi di consegna e collaborare con il tuo team in tempo reale. Il software ti permette di automatizzare i processi, ridurre gli errori e migliorare la qualità delle tue proposte.

Zoho SalesIQ offre la possibilità di gestire più conversazioni contemporaneamente, creare chatbot personalizzati, analizzare i dati delle conversazioni e integrarsi con altre app aziendali.

I punti di forza di Zoho SalesIQ

Conveniente

Impegno per la privacy

Fa parte dell'ecosistema Zoho, che conta circa 45+ app

Con questo software, puoi creare un database di conoscenza per rispondere alle domande frequenti. Inoltre, InvGate ti consente di monitorare le prestazioni del tuo team e di generare report per analizzare il lavoro svolto.

Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alla sincronizzazione con i dispositivi mobili, ForceManager semplifica la gestione dei contatti, delle opportunità e delle attività di vendita. Inoltre, con la funzione di analisi delle performance, è possibile monitorare i risultati e prendere decisioni strategiche in tempo reale.

Forward offre una piattaforma completa per la previsione delle vendite, inclusa l'analisi dei dati e la generazione di report dettagliati. Questa soluzione facilita l'ottimizzazione delle decisioni aziendali strategiche, supportando la crescita e il successo delle vendite.

FundEngine è una soluzione avanzata per la gestione delle relazioni con i clienti che combina automazione intelligente, reportistica dettagliata e analisi approfondita dei dati. Consente di ottimizzare il processo di vendita, monitorare le interazioni con i clienti e migliorare la loro esperienza attraverso comunicazioni personalizzate. Le sue funzionalità di integrazione facilitano l'allineamento con altri strumenti aziendali, rendendolo un'opzione ideale per le aziende che cercano di potenziare la propria strategia CRM.

Questo software aiuta le aziende a monitorare la soddisfazione dei clienti, a gestire i loro feedback e a fornire loro un'esperienza personalizzata. Offre anche funzioni di automazione per semplificare il lavoro degli operatori.

GaleForce CRM for Banking offre una soluzione completa per gestire le relazioni con i clienti nel settore bancario. Le sue funzionalità comprendono l'automazione delle attività di marketing e vendita, reportistica avanzata per analizzare i dati dei clienti e la possibilità di integrarsi facilmente con i sistemi bancari già in uso. Questo permette di migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare l'esperienza del cliente.

Il software offre funzionalità avanzate per la gestione di contatti, opportunità di vendita, marketing e assistenza clienti. La facile personalizzazione e l'integrazione con altre applicazioni lo rendono uno strumento indispensabile per ogni attività commerciale.

Generic Booking Engine offre una soluzione completa per la gestione delle prenotazioni. Grazie a un'interfaccia intuitiva, consente agli utenti di gestire facilmente le disponibilità, facilitare l'elaborazione dei pagamenti e generare report dettagliati. È ideale per aziende che cercano efficienza operativa, rendendo il processo di prenotazione semplice e veloce, migliorando così l'esperienza del cliente e ottimizzando il flusso di lavoro.

Il software di gestione dei contatti ti permette di personalizzare le comunicazioni, automatizzare le risposte e creare rapporti duraturi con i clienti. Inoltre, grazie alle funzionalità di reporting, puoi analizzare le prestazioni e migliorare continuamente il servizio offerto.

Il software Gift Card and Loyalty Program consente alle aziende di implementare e gestire efficacemente programmi di fidelizzazione e carte regalo. Con una gamma di strumenti per analisi dettagliate, è possibile monitorare il comportamento dei clienti e ottimizzare le strategie di marketing. Le integrazioni fluide con altri sistemi aziendali garantiscono un'implementazione senza soluzione di continuità, facilitando la personalizzazione delle offerte per aumentare l'engagement e la soddisfazione dei clienti.

Gladly è una piattaforma di servizio clienti che garantisce un supporto omnicanale, consentendo interazioni senza soluzione di continuità tra vari canali. Le integrazioni semplici con altri strumenti migliorano l'efficienza delle operazioni, mentre le analisi avanzate forniscono dati preziosi per ottimizzare le strategie di assistenza. Inoltre, favorisce una personalizzazione unica dell'assistenza clienti, adattandosi alle esigenze specifiche di ciascun utente.

Gourmetmiles offre una piattaforma completa per gestire l'esperienza del cliente. Analizza i feedback in tempo reale e le interazioni dei clienti per ottimizzare il supporto e fornire risposte rapide. Consente di identificare aree di miglioramento e personalizzare le offerte per aumentare la fidelizzazione. Strumenti analitici avanzati aiutano a monitorare le tendenze nel comportamento dei clienti, garantendo un servizio conveniente e su misura delle esigenze degli utenti.

Con HappyFox, puoi gestire i ticket dei clienti in un unico posto, monitorare le metriche di performance e creare rapporti personalizzati. Offri ai tuoi clienti un'esperienza di supporto superiore.

Help Desk Premier offre un sistema completo per la gestione dei ticket, permettendo di automatizzare flussi di lavoro e garantire una risposta rapida e efficace alle richieste dei clienti. Con funzionalità avanzate per la creazione di report dettagliati, consente alle aziende di monitorare le prestazioni del servizio e identificare aree di miglioramento. La sua interfaccia intuitiva facilita l'uso quotidiano, rendendolo ideale per team di tutte le dimensioni desiderosi di ottimizzare la propria assistenza clienti.