Questa funzione raggruppa il servizio clienti dalla A alla Z: ricerca, controllo degli sviluppi, dati storici dell’account, fidelizzazione, supporto, CRM, prenotazioni, assistenza clienti; queste applicazioni centralizzano tutti gli scambi con prospects e clienti.
Software di commissioni che semplifica il calcolo e la gestione delle commissioni. Migliora la trasparenza e l'efficienza del processo.
Con CaptivateIQ, il software di commissioni, puoi automatizzare i calcoli, eliminare errori manuali e avere report dettagliati per la tua azienda.
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Software di CRM con funzionalità avanzate per gestire al meglio le relazioni con i clienti.
Efficy CRM è un software di Customer Relationship Management che offre strumenti di gestione clienti altamente personalizzabili e rilevamento delle vendite.
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Strumento di prospecting per trovare informazioni sui clienti e contattarli facilmente.
Risparmia tempo con il software RocketReach, che ti permette di accedere ai contatti dei clienti in modo rapido ed efficiente. Trova informazioni dettagliate per guidare la tua strategia di contatto.
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Software per prenotazioni online con gestione del calendario e pagamento sicuro. Ottimizza la pianificazione e aumenta le prenotazioni.
Il software di prenotazioni online, BookGy, ti permette di gestire facilmente il calendario e offrire opzioni di pagamento sicure. Con questa soluzione, la tua pianificazione sarà migliorata e le prenotazioni aumenteranno.
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Software di terminali di pagamento con funzionalità avanzate per transazioni veloci e sicure.
Il software Vibrant.io è una soluzione completa per gestire pagamenti in modo efficiente, garantendo sicurezza e rapidità nelle transazioni. Con un'ampia gamma di funzionalità avanzate, è la scelta ideale per aziende che cercano un sistema di pagamento affidabile.
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Un software contatt center con funzionalità avanzate per gestire efficacemente le interazioni con i clienti.
Il software OCM offre un'ampia gamma di strumenti, come la gestione degli script, report dettagliati e il monitoraggio in tempo reale delle chiamate, per ottimizzare l'esperienza del cliente.
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Gestisci e ottimizza le interazioni con i clienti grazie a un software di CRM ricco di funzionalità
Il software Axial offre una vasta gamma di strumenti per migliorare la gestione e la compagnia dei clienti, aiutandoti a mantenere rapporti commerciali duraturi
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Software di automazione della forza vendita per ottimizzare le performance commerciali
Il software Axiom Sales Manager offre strumenti avanzati per gestire efficacemente le vendite, migliorando la produttivit\u00e0 del team e aumentando le entrate
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Software di gestione abbonamenti con funzionalità avanzate per un controllo efficace delle associazioni e dei membri.
AXIS Membership offre una vasta gamma di strumenti per gestire facilmente le iscrizioni, i pagamenti e le comunicazioni con i membri.
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Software di automazione delle forze di vendita con strumenti avanzati per aumentare le vendite e migliorare la produttivit�.
Axtria SalesIQ � una soluzione completa di automazione delle forze di vendita progettata per ottimizzare il processo di vendita e massimizzare le opportunit� di business.
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Gestire le relazioni con i clienti in modo efficiente. Automatizzare le vendite e il marketing. Analizzare i dati dei clienti per migliorare le relazioni.
Il software di gestione delle relazioni con i clienti consente di organizzare tutte le interazioni con i clienti in un unico luogo. Grazie alla sua funzione di automazione delle vendite e del marketing, è possibile risparmiare tempo prezioso e aumentare la produttività.
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Software per fidelizzare i clienti grazie a programmi di punti e premi. Migliora l'engagement e la retention dei clienti.
Il software di Customer Loyalty, Belly, permette alle aziende di creare programmi di fedeltà personalizzati. Aiuta a incrementare le vendite e a mantenere i clienti fedeli.
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Software efficiente per creare preventivi rapidi e personalizzati per i clienti. Ottimizza il processo di vendita e aumenta la produttività.
Bid Saw è un software di Configure Price Quote (CPQ) progettato per semplificare la creazione di preventivi. Con una vasta gamma di funzionalità personalizzabili, aiuta le aziende a massimizzare le vendite.
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Gestisci facilmente le relazioni con i clienti.
Insightly è un software di CRM che consente di organizzare e monitorare i contatti, le attività e le opportunità di vendita. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, è facile da usare e personalizzare per le esigenze del tuo business.
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Incrementa le vendite con software specializzato. Migliora l'efficienza e la collaborazione del team di vendita.
Bloomfire è un software di Sales Enablement progettato per ottimizzare le attività e la comunicazione del team di vendita. Accelera il processo di vendita e favorisce la condivisione delle conoscenze per massimizzare le performance aziendali.
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Gestisci le relazioni con i clienti in modo efficiente. Ottimizza le vendite e il servizio clienti con un software di CRM intuitivo e personalizzabile.
Grazie a BlueRobin CRM, puoi facilmente organizzare i contatti, creare report dettagliati e automatizzare i processi di vendita. Non perdere di vista le opportunità di business e aumenta la soddisfazione dei clienti.
Leggere la nostra analisi su BlueRobin CRMVerso la scheda prodotto di BlueRobin CRM
Software di Punto Vendita (POS) con funzionalità avanzate per gestire le vendite in mobilità.
Il software bMobile Sales è una soluzione di Point of Sale (POS) che consente di gestire facilmente le vendite ovunque ti trovi, offrendo funzionalità avanzate per ottimizzare il processo di vendita.
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Software per il supporto clienti con funzionalità di chatbot, chat live e gestione delle email.
Il software offre una vasta gamma di funzionalità per migliorare l'esperienza del cliente, tra cui la possibilità di automatizzare le risposte ai messaggi in chat, gestire le email e monitorare le prestazioni del supporto. La funzione di chatbot è particolarmente utile per rispondere alle domande frequenti e migliorare la velocità di risposta.
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Software di prenotazione online per gestire in modo efficiente le prenotazioni. Facile da usare e personalizzabile.
La piattaforma di prenotazione online Booking Clip offre una vasta gamma di funzionalità per gestire le prenotazioni in modo efficace. Con Booking Clip, è possibile personalizzare facilmente le prenotazioni secondo le proprie esigenze.
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Software di prenotazione e prenotazione online per attività. Gestisci le prenotazioni, i pagamenti e le comunicazioni in modo semplice e intuitivo.
Il software permette di creare una pagina di prenotazione personalizzata, di sincronizzare i calendari e di inviare promozioni ai clienti. Inoltre, offre una dashboard completa per monitorare le prenotazioni e analizzare le performance.
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Il marketing relazionale è al centro dello sviluppo del business di ogni azienda. Per fare ciò, migliorare il servizio clienti significa agire su vendite, marketing e servizi post vendita e in questo senso i software di supporto possono fare la differenza. Si tratta di soluzioni software progettate per aumentare la soddisfazione del cliente di un prodotto, marchio o offerta.
Gli sviluppatori softawre hanno immediatamente riconosciuto l'importanza di automatizzare queste attività attraverso software per il servizio clienti in modalità SaaS. Cioè, i programmi sono ospitati su un server di terze parti o di un partner e sono facilmente accessibili ogni volta che l'utente si connette. Il principio è semplice: fornire ai comitati di gestione una piattaforma intuitiva. La sinergia tra i collaboratori è rafforzata anche perché l'interfaccia di lavoro supporta diverse sessioni utente.
Per beneficiare di questa crescente innovazione, è necessario disporre di una connessione, iscriversi a un pacchetto e creare un profilo utente/azienda. I dati saranno centralizzati sul Cloud, che permette al manager di risparmiare spazio sul proprio computer ma anche di proteggere i propri file.
È un programma studiato per ottimizzare le relazioni con i clienti con una copertura funzionale variegata. Anche se questo non è sempre il caso, ogni soluzione deve essere in grado di facilitare i seguenti compiti:
Oltre i 50 contatti, è difficile organizzare e classificare i contatti. È quindi essenziale che una soluzione CRM abbia un'opzione per classificarli per servizio target. L'automazione di questo compito deve tener conto dell'impegno del cliente.
Lo sviluppo commerciale di un'azienda o di un imprenditore dipende da una buona strategia di comunicazione. Per rispondere a questa sfida, il software di gestione delle relazioni con i clienti in modalità SaaS deve includere un modulo pratico per automatizzare l'invio di e-mail di marketing. Attraverso la piattaforma, l'utente deve avere le opzioni necessarie per modificare e-mail accattivanti, programmare l'invio e scegliere i contatti in base al loro comportamento.
Nella maggior parte dei casi, questo tipo di programma include un potente algoritmo per anticipare il tasso di engagement dei contatti. Questa caratteristica permette all'utente di rafforzare la conoscenza del cliente per meglio focalizzare la sua strategia di marketing. Viene evidenziato anche il customer journey. Può essere integrato in software di Help Desk o di assistenza clienti
Le soluzioni per migliorare la soddisfazione del cliente sono più adatte ai professionisti che vogliono vendere un prodotto o un servizio. Le piccole e medie imprese, gli imprenditori che si affacciano alla libera professione, i lavoratori autonomi..... tutti possono utilizzare questi strumenti per effettuare test informatici e sviluppare la loro attività e rafforzare la loro prospezione commerciale.
Il software di relazione con il cliente presenta sia vantaggi che svantaggi. Ecco un elenco non esaustivo per chiarire questi punti:
