Questa funzione raggruppa il servizio clienti dalla A alla Z: ricerca, controllo degli sviluppi, dati storici dell’account, fidelizzazione, supporto, CRM, prenotazioni, assistenza clienti; queste applicazioni centralizzano tutti gli scambi con prospects e clienti.
Software specializzato nell'estrazione dati, potente e versatile. Facile da usare per ottenere rapidamente informazioni utili.
Il software di Data Extraction, ParseHub, offre strumenti avanzati per estrarre dati con precisione da diversi siti web. Con un'interfaccia intuitiva, consente di creare facilmente scraping personalizzati.
Leggere la nostra analisi su ParseHubVerso la scheda prodotto di ParseHub
Software che aiuta a trovare nuovi clienti in modo automatizzato. Ottimizza il processo di acquisizione clienti.
Dux-Soup è uno strumento essenziale per il prospecting di clienti. Grazie alla sua funzionalità automatizzata, aiuta a individuare potenziali clienti in modo efficiente e rapido.
Leggere la nostra analisi su Dux-SoupVerso la scheda prodotto di Dux-Soup
Software CRM con funzionalità avanzate per la gestione dei clienti. Ideale per migliorare le relazioni aziendali
Attio è un software CRM completo con strumenti avanzati per centralizzare e ottimizzare la gestione dei clienti. Contribuisce a migliorare l'efficienza aziendale e a potenziare le relazioni con i clienti.
Leggere la nostra analisi su AttioVerso la scheda prodotto di Attio
Software specializzato nell'estrazione di dati online, ottieni informazioni preziose con facilità e precisione.
Mozenda è una piattaforma all'avanguardia che ti permette di estrarre in modo rapido e efficiente dati da varie fonti online, aiutandoti a prendere decisioni informate.
Leggere la nostra analisi su MozendaVerso la scheda prodotto di Mozenda
Strumento di prospecting per trovare clienti. Ottieni accesso a dati dettagliati e filtri di ricerca avanzati.
LinkedIn Sales Navigator è la soluzione ideale per aziende alla ricerca di potenziali clienti. Grazie ai suoi filtri avanzati e alle informazioni dettagliate, è possibile individuare facilmente nuove opportunità di vendita.
Leggere la nostra analisi su LinkedIn Sales NavigatorVerso la scheda prodotto di LinkedIn Sales Navigator
Software di biglietteria online per eventi, gestione ordini e reportistica avanzata.
Cityvent è una piattaforma completa di gestione degli eventi che permette la vendita di biglietti online, l'organizzazione degli ordini e la generazione di report dettagliati.
Leggere la nostra analisi su CityventVerso la scheda prodotto di Cityvent
Software per il customer service con funzionalità avanzate per ticketing e gestione delle richieste. Soluzione completa e integrata.
Deskpro è una piattaforma software leader nel settore del customer service, offrendo strumenti potenti per la gestione dei ticket e delle interazioni con i clienti. La sua completezza e integrazione lo rendono una scelta ideale per migliorare l'efficienza aziendale.
Leggere la nostra analisi su DeskproVerso la scheda prodotto di Deskpro
Software di prospecting per trovare facilmente nuovi clienti. Massima efficacia e facilità d'uso.
Il software 'Waalaxy' è la soluzione ideale per migliorare il processo di ricerca clienti. Grazie alla sua efficacia e user-friendly, troverai nuove opportunità in un batter d'occhio.
Leggere la nostra analisi su WaalaxyVerso la scheda prodotto di Waalaxy
Software di estrazione dati con funzioni avanzate di scraping e raccolta dati.
Apify è un software di estrazione dati che offre un'ampia gamma di strumenti per estrarre informazioni da siti web senza codifica.
Leggere la nostra analisi su ApifyVerso la scheda prodotto di Apify
Software di gestione relazioni con i clienti per ottimizzare le vendite. Strumenti di reportistica e automatizzazione delle attività.
Il software Monday Sales CRM offre un'ampia gamma di strumenti per migliorare le relazioni con i clienti. Con funzionalità di reportistica e automatizzazione delle attività, aiuta a massimizzare le opportunità di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday sales CRMVerso la scheda prodotto di monday sales CRM
Software per l'estrazione dati con funzionalità avanzate per il web scraping e l'organizzazione delle informazioni.
Lo Scraping Bot è un robusto strumento di data extraction progettato per gli utenti alla ricerca di una soluzione efficiente per acquisire dati da varie fonti online. Con il supporto per lo scraping web e la gestione automatica dei dati, questo software è ideale per ottimizzare il processo di raccolta e analisi delle informazioni.
Leggere la nostra analisi su Scraping botVerso la scheda prodotto di Scraping bot
Software di estrazione dati con funzionalità di download video veloce e semplice.
Il SurFast Video Downloader è un software specializzato nell'estrazione dati, offrendo agli utenti un modo rapido e intuitivo per scaricare video da Internet.
Leggere la nostra analisi su SurFast Video DownloaderVerso la scheda prodotto di SurFast Video Downloader
Software avanzato per ottimizzare i prezzi, migliorando la redditività del business. Automatizza la regolazione dei prezzi in base alla domanda
Il software PriceLabs offre una soluzione completa per la ottimizzazione dei prezzi, aiutando a massimizzare i profitti tramite regolazioni automatizzate in base alla domanda di mercato.
Leggere la nostra analisi su PriceLabsVerso la scheda prodotto di PriceLabs
Gestisci i rapporti con i clienti in modo efficiente. Monitora le attività, le vendite, le comunicazioni e le interazioni per migliorare la tua strategia di marketing.
L'CRM software ti consente di personalizzare le comunicazioni con i clienti, migliorare la gestione delle vendite e aumentare la fidelizzazione dei clienti. Con le analisi avanzate, puoi identificare le opportunità di crescita e migliorare l'efficienza del tuo team.
Leggere la nostra analisi su Auric ProspectorVerso la scheda prodotto di Auric Prospector
Software intuitivo per il customer service con strumenti di gestione clienti e monitoraggio performance.
Akita è un software SaaS progettato per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo strumenti avanzati di gestione e analisi delle interazioni per ottimizzare le prestazioni del team di customer service.
Leggere la nostra analisi su AkitaVerso la scheda prodotto di Akita
Software di CRM con funzionalità di gestione dei clienti e delle vendite. Facile da usare e personalizzabile.
Il Bigin by Zoho CRM è un software di Customer relationship management progettato per gestire in modo efficace i contatti e le vendite. Con una vasta gamma di funzionalità e la possibilità di personalizzazione, è una soluzione preziosa per le aziende di tutte le dimensioni.
Leggere la nostra analisi su Bigin by Zoho CRMVerso la scheda prodotto di Bigin by Zoho CRM
Software potente per la fedeltà dei clienti con molteplici funzionalità per coinvolgere e fidelizzare i clienti.
Open Loyalty è un'applicazione SaaS specializzata nella gestione della fedeltà dei clienti, offrendo un'ampia gamma di strumenti per incentivare gli acquisti ricorrenti e creare relazioni durature con la clientela.
Leggere la nostra analisi su Open LoyaltyVerso la scheda prodotto di Open Loyalty
Software di gestione per membri con funzionalità avanzate per monitorare presenze e pagamenti.
Il software PushPress è un potente strumento progettato per aiutarti a gestire efficacemente i membri di una palestra o un club. Con la capacità di monitorare le presenze e i pagamenti, ti permette di gestire facilmente tutte le attività legate ai membri.
Leggere la nostra analisi su PushPressVerso la scheda prodotto di PushPress
Software con focus sull'esperienza del cliente. Ottimizza le interazioni tra utenti e azienda, migliorando la customer satisfaction.
CallPage è un software innovativo che permette di gestire al meglio le interazioni con i clienti. Grazie alle sue funzionalità avanzate, come il callback immediato, aumenta in modo significativo la conversione dei lead.
Leggere la nostra analisi su CallPageVerso la scheda prodotto di CallPage
Software di gestione dei partner con funzionalità complete per una collaborazione efficace. Ottimizza i processi e facilita la comunicazione.
CV Partner è un software specializzato nel mantenere le informazioni dei partner aggiornate e nel gestire le collaborazioni in modo efficiente. Con un'ampia gamma di funzionalità, aiuta a semplificare i processi aziendali.
Leggere la nostra analisi su CV PartnerVerso la scheda prodotto di CV Partner
Il marketing relazionale è al centro dello sviluppo del business di ogni azienda. Per fare ciò, migliorare il servizio clienti significa agire su vendite, marketing e servizi post vendita e in questo senso i software di supporto possono fare la differenza. Si tratta di soluzioni software progettate per aumentare la soddisfazione del cliente di un prodotto, marchio o offerta.
Gli sviluppatori softawre hanno immediatamente riconosciuto l'importanza di automatizzare queste attività attraverso software per il servizio clienti in modalità SaaS. Cioè, i programmi sono ospitati su un server di terze parti o di un partner e sono facilmente accessibili ogni volta che l'utente si connette. Il principio è semplice: fornire ai comitati di gestione una piattaforma intuitiva. La sinergia tra i collaboratori è rafforzata anche perché l'interfaccia di lavoro supporta diverse sessioni utente.
Per beneficiare di questa crescente innovazione, è necessario disporre di una connessione, iscriversi a un pacchetto e creare un profilo utente/azienda. I dati saranno centralizzati sul Cloud, che permette al manager di risparmiare spazio sul proprio computer ma anche di proteggere i propri file.
È un programma studiato per ottimizzare le relazioni con i clienti con una copertura funzionale variegata. Anche se questo non è sempre il caso, ogni soluzione deve essere in grado di facilitare i seguenti compiti:
Oltre i 50 contatti, è difficile organizzare e classificare i contatti. È quindi essenziale che una soluzione CRM abbia un'opzione per classificarli per servizio target. L'automazione di questo compito deve tener conto dell'impegno del cliente.
Lo sviluppo commerciale di un'azienda o di un imprenditore dipende da una buona strategia di comunicazione. Per rispondere a questa sfida, il software di gestione delle relazioni con i clienti in modalità SaaS deve includere un modulo pratico per automatizzare l'invio di e-mail di marketing. Attraverso la piattaforma, l'utente deve avere le opzioni necessarie per modificare e-mail accattivanti, programmare l'invio e scegliere i contatti in base al loro comportamento.
Nella maggior parte dei casi, questo tipo di programma include un potente algoritmo per anticipare il tasso di engagement dei contatti. Questa caratteristica permette all'utente di rafforzare la conoscenza del cliente per meglio focalizzare la sua strategia di marketing. Viene evidenziato anche il customer journey. Può essere integrato in software di Help Desk o di assistenza clienti
Le soluzioni per migliorare la soddisfazione del cliente sono più adatte ai professionisti che vogliono vendere un prodotto o un servizio. Le piccole e medie imprese, gli imprenditori che si affacciano alla libera professione, i lavoratori autonomi..... tutti possono utilizzare questi strumenti per effettuare test informatici e sviluppare la loro attività e rafforzare la loro prospezione commerciale.
Il software di relazione con il cliente presenta sia vantaggi che svantaggi. Ecco un elenco non esaustivo per chiarire questi punti:
