6 competenze chiave per essere un ottimo Marketing Project Manager
I project manager del marketing sono di solito le persone che si vedono girare per l'ufficio, bussare alle porte, programmare riunioni e parlare di scadenze.
Probabilmente sapete già cosa fanno i designer e i content manager all'interno del team di marketing, ma il ruolo di un project manager può sembrare un po' oscuro.
Cosa fa un project manager di marketing?
Il marketing project manager copre un campo molto ampio di responsabilità, ma per dirla in breve, è la persona che deve assicurarsi che "la magia accada". È la persona responsabile dell'attuazione di progetti su larga scala, del coordinamento di diversi team e della garanzia che gli attori principali rispettino le scadenze.
Abbiamo individuato 6 competenze chiave per facilitare la collaborazione tra i team e consentire ai project manager del marketing di distinguersi dalla massa.
1. Imparare ad abbattere i silos
In qualità di marketing project manager, siete il collegamento tra il marketing e praticamente tutti gli altri team dell'azienda. Per questo motivo, eviterete lavoro extra e incomprensioni di comunicazione se riuscirete a rompere i silos che possono esistere all'interno della vostra organizzazione e a far sì che i vostri team lavorino insieme.
Sembra ovvio. Ma come si fa a garantire che i team comunichino apertamente, condividano informazioni e documenti e tengano traccia dei progressi del progetto in un unico luogo?
A tal fine, molte aziende adottano una piattaforma collaborativa o un sistema di organizzazione del lavoro (comunemente noto come Work OS) in cui tutti i team pianificano i loro progetti e seguono la stessa procedura. L'obiettivo è garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. La centralizzazione dei documenti, delle comunicazioni, del monitoraggio dei progetti e degli aggiornamenti consente di condividere le informazioni in modo più efficace, evitando così alcune tensioni e garantendo che tutti siano aggiornati.
2. Pianificare progetti a lungo termine
Definite obiettivi e KPI chiari, basati sul concetto di "metrica a stella nord": una metrica che mira a valutare il valore reale che il vostro prodotto apporta al cliente.valore che il vostro prodotto apporta ai vostri utenti - può aiutarvi a rimanere concentrati e in linea con gli obiettivi, soprattutto per i progetti a lungo termine. Una volta che sapete come saranno i vostri progetti e come misurerete il loro successo, imparare a suddividerli in diverse fasi e a delegare le responsabilità è un'abilità che può essere acquisita nel tempo e coltivata.
monday.com, un sistema operativo che aiuta migliaia di team a gestire i loro progetti, ha modelli per project manager di marketing, siti di e-commerce e siti immobiliari. Può anche essere utile cercare esempi per vedere come gli altri organizzano i loro progetti e iniziare a costruire il flusso e la tempistica del progetto da lì.
3. Non limitatevi a supervisionare, ma eseguite il lavoro in prima persona
Sebbene la pianificazione e il coordinamento rimangano competenze chiave per ogni project manager di marketing che si rispetti, è anche necessario sentirsi a proprio agio con l'idea di scrivere l'articolo per la rivista.L'idea di scrivere l'articolo per il prossimo evento, di incontrare il team di prodotto o di scegliere il colore giusto per lo stand della conferenza. Tutte queste cose faranno parte dei vostri compiti quotidiani.
4. Stabilire le procedure
Dopo aver portato a termine alcuni progetti, inizierete a vedere le tendenze che si delineano. Sarete quindi in grado di definire le tecniche migliori per ottenere l'approvazione o il feedback dei principali stakeholder, per pianificare i progetti e anche per lavorare meglio insieme come team. Approfittate di queste osservazioni per introdurre tecniche che possano essere utilizzate più volte.
Ciò sarà ancora più prezioso quando si tratterà di costruire un team, risparmiare tempo e sfruttare al meglio le conoscenze acquisite su un determinato progetto. Questi elementi sono essenziali anche quando si inizia a supervisionare progetti a distanza. Senza la possibilità di essere fisicamente presenti in ufficio, le tecniche utilizzate devono essere il più possibile chiare e comprensibili, le persone responsabili di ogni compito devono essere designate in anticipo e i requisiti di condivisione delle informazioni devono essere trasparenti.
Molti team utilizzano monday.com per centralizzare le informazioni sulla pianificazione e la gestione dei progetti e per farlo in modo trasparente, sia che si tratti di stabilire le scadenze o di sapere chi è responsabile dei vari compiti inerenti al progetto.
5. Migliorare con i dati
Quando iniziate a passare da un progetto all'altro e dovete rivedere il vostro approccio, è importante analizzare i dati a vostra disposizione per capire cosa funziona, cosa vi rallenta e come potete migliorare. È vero, tuttavia, che raccogliere dati su un processo che coinvolge diversi team può essere complicato. D'altra parte, quando voi e i vostri team utilizzate la stessa piattaforma con aggiornamenti in tempo reale, è facile effettuare un'analisi retrospettiva, raccogliere i dati man mano che si procede per apportare miglioramenti.È facile raccogliere dati man mano che si procede, per capire immediatamente quali parti del progetto non sono andate come previsto o quali sono state lasciate in sospeso per troppo tempo.
6. Sviluppare una procedura per risolvere i problemi
Come in ogni grande progetto, i vostri piani non andranno sempre secondo le previsioni. È inevitabile imbattersi in problemi o situazioni inaspettate. Per questo motivo è bene stabilire un processo chiaro su cui basarsi nel tempo e da cui imparare sempre di più.
Queste sei competenze chiave possono essere di grande utilità per qualsiasi project manager di marketing che voglia portare a termine con successo i propri progetti, che voglia introdurre un migliore coordinamento tra i team o che stia ancora cercando di migliorare. Accedete a semplici modelli di marketing, a dati di mercato essenziali e a suggerimenti e trucchi per tutto ciò che riguarda il marketing!
Articolo sponsorizzato. Gli esperti che hanno contribuito sono autori indipendenti dalla redazione di appvizer. I loro commenti e le loro posizioni sono personali.
Articolo tradotto dal francese
Marketing Content Manager @ monday.com. Eliana è una marketer e storyteller che utilizza la sua esperienza nel settore per creare contenuti di valore